为什么有的卖家发现自己做客服比别人当客服转化效果更好？很大程度上是因为卖家更加专业。淘宝客服对于整个店铺而言的作用是：利用专业知识，为消费者解决疑惑，然后引导消费者下单，如果客

当店铺流量进来以后但并没有促成交易，这是为什么呢？其实订单是否能够生成，除了和宝贝款式、宝贝详情页有关之外，还有一个问题可能出在了客服身上。要知道，消费者想要了解更多产品详情、

淘宝客服对于店铺来讲是非常重要的，从售前、售中、售后贯穿了整个交易过程。别以为它是一件简单的工作，如何把握客户心态、规避雷区、促成订单等等，这些都是需要一定的经验、技巧。今天我

银爪网说到这，很多同学肯定要问为什么要利用老客户了？（讲真，你是十万个为什么吗~~）要知道，新品上架都是0销量的，几乎没有什么权重。那么，在这种境况下，新品想要快速起飞的话，上

银爪网我们在推出新品之前或进行产品筛选设计的时候，我们最好是在用户群里面去进行调研，了解最近我们的用户比较关注的重点是在哪一个方向，比如连衣裙：喜欢的是吊带、v领、蕾丝，这些我

淘宝转化率对于整个店铺发展是非常重要的，所以卖家们一直在做店铺自身优化以及推广工作，当然这时候请不要忽略掉淘宝客服的重要性。要知道一个优秀的客服不仅能够解决客户需求促成订单，甚

在淘宝开店，除了卖家本身，还有一个非常重要的角色，即淘宝客服。当消费者在网购时，有任何疑问都可以联系宝贝所在店铺客服解决问题，所以，好的、专业的客服可以为店铺带来不错的转化率。

网店的销量除了和产品本身质量、店铺优化推广有关外，客服也是至关重要的因素之一。客服，作为和消费者的直接接触者，在整个网店经营过程中扮演者重要的角色，是提高店铺形象和提高销量的关

在淘宝开店，可不是将东西销售出去就算完事，售后服务还需时刻准备着。因为产品质量、尺寸或者其他原因，这时候消费者就会自动找上门。而卖家能做的便是运用淘宝售后客服技巧，来安抚消费者

感谢各位派友的回复，关于人员工资方面其实小弟确实是有难处的，我们作为加盟商，本身利润率就被品牌商掐的特别紧，各种花费都得省着用，如果人员工资开到10%，投资人的利润率从字面上算