在淘宝购物消费后，卖家就可以对本次网购进行评价，这也是所谓的淘宝网店评价，主要分为好评、中差评。它不仅会影响网店的信誉，同时也是直接影响消费者是否购买此产品的重要因素，所以卖家

对很多电商卖家来说，无论是淘宝还是天猫，都会羡慕那些销售额很好的店铺，然后说一大堆我要怎么怎么做的话，但是真正去做的时候总感觉不对。很多卖家由此都是纳闷，我到底哪个环节出现问题

20年前，马云创建阿里巴巴，并在当时电商并不是发达的年代，说出了“让天下没有难做的生意”，这种惊人口号。随后，800万商家涌入淘宝开店，并希望在这里赚钱，过上有车有房的好日子。

遇到好评率低的买家，要不要发货？每个卖家都可以直接在旺旺聊天窗口就可以看到买家的基本信息：买家的信誉、收到的好评率和发出的好评率等等。这时候明知道可能会带来差评，那么还要发货吗

20年前，马云创建阿里巴巴，并在当时电商并不是发达的年代，说出了“让天下没有难做的生意”，这种惊人口号。随后，800万商家涌入淘宝开店，并希望在这里赚钱，过上有车有房的好日子。

现在，不管是卖家还是买家，都对宝贝评价非常重视。因为买家可以通过查看DSR动态、评价来衡量店铺的整体水平，最终决定是否要购买。而且现在获得一个新顾客的成本是维护一个老客户的六倍

在网上开店，都会有客户的存在，并且在不同时期面临的问题不同。比如售前一般是消费者咨询产品、优惠等相关问题，售中消费者大多会询问物流情况，售后的话就是消费者在收到产品后因为质量、

淘宝电子商务平台兴起以来，在中国引起了很大轰动。很多人一夜之间变成了小富豪，一些贫困村也因为淘宝变成了淘宝村，大家不用出门就可以在家赚钱。“让天下无难做的生意”，十多年前，马云

电商行业发展到今天，已经不是用一个好字就可以形容的了，中国的电商平台不仅在国内独占鳌头，甚至还逼退国际巨头亚马逊，成功进军海外市场。以淘宝举例子，自从马云喊出“让天下没有难做的

20年前，马云创建阿里巴巴，并在当时电商并不是发达的年代，说出了“让天下没有难做的生意”，这种惊人口号。随后，800万商家涌入淘宝开店，并希望在这里赚钱，过上有车有房的好日子。