淘宝客服:遇到这4个售后问题怎么处理?
淘宝客服的职责是协助买家解决处理售前、售后等问题的,只有这样才能最大程度的促成转化。但有时一些售后问题却让部分淘宝客服不知所措,例如买家超过售后期限才反应商品有问题、买家的联系
来源:标签: 淘宝客服售后客服电子商务发布时间:2021-02-26
淘宝客服常见五大类售后问题,告诉你如何应对
售后,是关乎着店铺能否积累更多老顾客、吸引回购的重要环节,其中涉及的就是淘宝客服了。淘宝客服的解答、态度,都是关呼着买家的满意度的。其实淘宝客服常遇到的售后问题,无非就这5大类
来源:标签: 淘宝客服互联网电商电子商务售后客服发布时间:2021-02-26
售后问题不用愁,一招教你完美解决
对于广大的卖家来说,可能一个差评就会让你一年的努力化为乌有,如果自己没有处理好售后的话,店铺降权是小事,大的都有可能导致封店。那么今天,就给大家罗列一下在做店铺的过程中会遇到的
来源:标签: 售后客服发布时间:2021-02-25
双11大促来了售后量爆增怎么办?
双十一来了大促马上就要来了,许多商家都如临大敌,为销量增加高兴的同时,更担心没人力处理退款售后。每逢大促必加班,成为众多商家客服的日常,今年双11不一样了。阿里客服告诉大家一个
来源:标签: 售后客服发布时间:2021-02-25
淘宝开店五大售后问题 告诉你如何应对
如何应对售后,是关乎着店铺能否积累更多老顾客、吸引回购的重要环节,其中涉及的就是淘宝客服了。淘宝客服的解答、态度,都是关呼着买家的满意度的。其实淘宝客服常遇到的售后问题,无非就
来源:标签: 淘宝开店互联网电商售后客服电子商务发布时间:2021-02-25
淘宝售后客服如何处理中差评?
中差评对淘宝卖家来说是最头痛的事情,那么作为淘宝售后客服在面对顾客给你中差评后,你应该怎么处理呢?下面小编给你介绍淘宝客服处理中差评的技巧。一、时效性第一时效性是在最短的时间内
来源:标签: 售后客服互联网电商淘宝规则淘宝客服电子商务发布时间:2021-02-23
天猫网店转让搞号网:做好售后5大点,全面提升复购率
售后一直是众多客服感觉相对繁琐和难做的岗位。售后客服面对的大多是有各种问题引起顾客不满的情况,衣服上的小线头可能都会让客户跟你扯上半天时间,如果一句话处理不到位,也可能直接导致
来源:标签: 售后客服发布时间:2021-02-22
这些淘宝差评都是你的客服和售后带来的!
对于淘宝卖家来讲,每个差评如鲠在喉。如果是遇见敲诈、同行恶意差评,可以直接在淘宝申诉,但是有些差评根本就无法申诉:比如因为产品质量不好,买家向卖家寻求解决方法,然后卖家、客服就
来源:标签: 卖家电子商务售后客服淘宝客服发布时间:2021-02-21
超实用!淘宝售后出现各种问题后的应急方案
淘宝是一个虚拟的平台,正是因为看不见摸不着,所以很多时候消费者网购后会出现产品与实际描述不符,这时候很容易就会有矛盾出现,比如中差评。而过多的中差评很容易直接毁掉一款宝贝,所以
来源:标签: 售后客服发布时间:2021-02-21
京东客服如何处理因产品质量出现的相关售后问题?
都说产品的质量是京东店铺发展的根本要素,确实,如果宝贝有问题,是会带来很多差评和低分,从而影响店铺各方面的运营。买家遇到产品质量问题,也会第一时间联系客服,这样的话京东店铺客服
来源:标签: 电子商务京东运营售后客服发布时间:2021-02-19
复制