拼多多“邀请下单”，客服什么时候怎么使用？
拼多多商家们注意啦，现在又新推出“邀请下单”功能。拼多多邀请下单功能是可以有效帮助商家提升询单转化率的，同时还能提高客单价，让更多人购买，好处多多！那么
来源：标签： 拼多多邀请下单拼多多邀请下单怎么用拼多多客服客服团队发布时间：2021-04-13
提升客服效率，拼多多热门咨询分析功能介绍！
拼多多客服每天都会接待很多客户，但大部分买家咨询的问题无非就是那么几个相同的问题，这样可是会拉低客服的工作效率的。现在拼多多推出了“热门咨询分析功能”，
来源：标签： 拼多多热门咨询分析功能拼多多客服拼多多功能客服团队发布时间：2021-04-13
你知道拼多多客服聊天记录怎么查询吗？
拼多多客服与客户进行交流时，都是会保存聊天记录的。现在拼多多推出了“聊天记录查询工具”，可以让商家更好的对店铺客服进行考核，有效提升50%的效率；同时客
来源：标签： 拼多多客服聊天记录查询拼多多客服聊天记录拼多多客服客服团队发布时间：2021-04-13
拼多多客服服务助手是什么，怎么使用？
各位拼多多商家客服知道“服务助手”是什么嘛？它是一款客服智能辅助工具，能帮助客服在和消费者聊天过程中，实时识别聊天内容，并推荐合适的解决方案。而且服务助
来源：标签： 拼多多服务助手拼多多客服服务助手拼多多客服客服团队发布时间：2021-04-13
拼多多客服催付助手，帮你挽回25%订单流失率！
一些买家在下单之后没有及时付款，那么拼多多客服就要进行催付，以免导致订单流失，影响店铺的转化。现在拼多多推出“催付助手”，是可以帮助商家平均挽回约25%
来源：标签： 拼多多催付助手拼多多客服催付拼多多客服客服团队发布时间：2021-04-13
拼多多客服如何帮买家填写/修改退货单号？
拼多多上有不少消费者都是有一定年纪的人，下单购买对于他们而言比较容易操作，但如果发生退货，要上传退货单号的话，可能就不懂了。这时拼多多客服就可以帮助这些买家填写/修改退货单号了
来源：标签： 拼多多客服填写退货单号拼多多客服拼多多退货单号客服团队发布时间：2021-04-13
拼多多售后客服必知6点注意事项
现在不少拼多多店铺都将店铺客服分为售前和售后，这样能更好的给予买家服务。但若售后客服没能处理好买家反馈的问题，那么肯定是会影响店铺的回购率的。所以各位拼多多售后客服尤其要清楚这
来源：标签： 拼多多售后客服须知拼多多客服拼多多售后客服客服团队发布时间：2021-04-13
拼多多客服使用催付助手，可能会遇到的9个问题
催付，是拼多多客服工作中非常重要的一个环节，如果未能及时催付，是很容易导致订单流失，不利于提升店铺转化的。不就前拼多多上线了【催付助手】的功能，不过不少客服在使用的过程中可能还
来源：标签： 拼多多催付助手拼多多客服催付拼多多客服客服团队发布时间：2021-04-13
拼多多客服【商品推荐】，提升询单转化！
不少拼多多商家明明开店有一段时间了，但就是没人问没人买，询单转化低，这样肯定是对店铺不利的。拼多多商家客服要怎么提高询单转化呢？【商品推荐】功能用起来！快速、有效的提升询单转化
来源：标签： 拼多多客服商品推荐拼多多商品推荐功能拼多多客服客服团队发布时间：2021-04-13
拼多多2020年春节客服回复率及3分钟回复率考核调整
还有半个月不到的时间就到2020年春节啦，现在也已经有不少拼多多商家设置好预售，陆续放假休息了。但问题又来了：春节放假期间，客服回复率怎么办呢？现在通知已经出来了，而且年后的客
来源：标签： 拼多多客服回复率拼多多3分钟回复率拼多多客服客服团队发布时间：2021-04-13
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