淘宝消费者保护可以退款吗?存款解冻的条件是什么?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-20|浏览:143
淘宝商家在淘宝开店后需要开淘宝消费者保护。淘宝消费者保护的目的是保护消费者权益。淘宝消费者保护可以申请退款吗?很多商家都想了解这方面的情况。淘宝押金可以退。已付现金押金可以退,但解冻是有条件的。请参考以下内容:1。你先进入解冻存款页面,解冻入口为【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保护服务】-【保证金】。2.单击应用解冻。解冻申请提交后,如果满足条件,系统会立即解冻存款,解冻后相应的支付宝不可用余额会转换为可用余额。提示:保证金最初显示的是你支付宝账户中被冻结的“不可用余额”,一旦解冻,它就成为你支付宝账户中的“可用余额”。您可以在【卖家中心】-【淘宝服务】-【加盟服务】-【保证金】-【保证金票据】中查看保证金的任何操作行为。该存款解冻的条件如下:1 .正常上架销售没有强制押金类商品(如果有手机类商品上架销售,押金不能解冻到1万元以下,商品下架后必须解冻)。2.在消费者保护期内没有交易的,普通交易的维权期限为交易成功后15天内,三包商品为交易成功后90天内(需等待15天/90天方可申请解冻)。3.消费者保护范围内没有交易成功且投诉/售后入口开放的订单。4.没有正在处理的投诉/售后记录(完成售后维权投诉后需要申请解冻)。5.根据营销活动的相关要求,没有未完成的冻结记录。6.没有正在处理的提醒(付款完成后需要申请解冻)。7.没有违反淘宝规则导致解冻限制的未完成记录。按照我们的理解,淘宝消保是可以退的,但是商家也必须符合退淘宝消保的条件。这方面在上面的内容已经给大家详细讲解过了,希望对大家有所帮助。
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