天猫售后满意是什么常态？相信很多天猫商家都会想了解了解。毕竟这种满足感会对天猫门店产生很多影响。所以，让我们今天来看看这些信息，以及如何提高满意度。好吧，我们一起来看看。首先我们来看看天猫售后需要多少满意度是正常的。按照天猫门店的一般规则，门店售后满意度一般在80%以上，低于这个会扣分，低于70%会扣2分以上。所以，达到80%才算正常。那么我们来看看影响售后满意度的因素。DSR相关。DSR评分直接影响买家的转化率、付款率和定期客户率等。同时，DSR还影响商家的产品搜索排名和营销活动注册，因此它与商家的销售密切相关。退款效率相关；对店铺的影响:退款完成率可以反映商家的退款完成能力。退款完成率越高，退款消费越快，店铺效率越高，直接影响店铺整体退款效率，间接影响买家体验。所以退款完成率越高越好。退款效率的所有相关指标都是店铺售后有效处理能力的体现。退款处理的速度是指买家发起退款后的速度，因此直接影响买家的购物体验和买家未来在店铺的回购指数，这意味着退款效率间接影响店铺的销售。交货速度相关；影响:影响买家体验和买家DSR评分，尤其是DSR卖家发货速度和DSR物流发货速度。那么根据以上内容，如何提高售后服务呢？第一，对于DSR来说，转化率就是增加门店在正常活动和正常运营推广中的转化率。只有这些增加了，销量增加后，店铺的排名自然会提高，这也增加了售后满意度的比例。第二，关于退换货率，一方面要根据店铺退换货的原因，如顾客不满意，客服反应不足，或者其他原因，研究分析原因，及时解决，降低退换货率。第三，从发货速度来看，一定要签一个大众喜欢的可靠的物流，一定要及时处理当天的订单，这样才能提高发货速度，让发货速度更快，自然让店铺越来越好，售后满意度也会越来越好。所以天猫售后满意是正常的。相信看了以上信息，你就知道正常比例了，影响售后满意度的因素有哪些，如何提高售后满意度。好了，这里介绍相关信息，希望你能得到帮助！

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