消费者在天猫商城购物，天猫商家需要完成一系列的配送流程。商家包装好货物后，需要等待快递来取货。如果天猫暂停，这个套餐会怎么样？包裹不会那么好，一直在仓库里等着收。天猫直交延期交货会怎么样？1.延迟发货退款申请的话，你填的金额是89X30%=26.7。退款金额89元，退款原因是没有按约定时间发货。如果在状态选择中没有收到商品，在商家同意退款申请后，商品金额以89元的形式退还给你，(89*0.3)元以积分的形式退还给你，天猫可以用来购买实物商品。天猫延期交货违约金为交易金额的30%，最高违约金不超过500元。上线后，卖家需要提交有效凭证才能及时发货。如商家未能及时发货，天猫将予以处罚，并须向买方支付已付价款的30%(不含邮费)(每次付款最高不超过500元)，违约金以天猫积分的形式支付。买家给宝宝拍照付款时，商家必须在72小时内发货(定制商品、预售商品、特殊发货方式商品、天猫特殊品类等除外)。)。如果商家因缺货而未能履行承诺，买家可以在交易生成后立即申请退还“已购宝贝”中的“缺货”。2.如果商家应执行当日到货/次日到货/送货上门服务但未执行，则每笔订单向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟会员向买家支付违约金，违约金直接支付到买家淘宝账户绑定的支付宝账户，以现金支付。商户向买家支付违约金后，天猫/送货上门未能履行当日到货/次日到货服务，不再属于天猫规则中接受承诺投诉的范围。消费者申请赔偿的路径:点击电脑上“我的淘宝”——“买的宝贝”中的“查物流”，点击“物流详情”中的“物流投诉”按钮。规则是什么？如果天猫缺货或未能在约定时间交货，天猫将受到天猫的处罚；另外，天猫必须支付天猫买家实际支付价格的30%(不含邮费)(每笔交易最高不超过500元)，但逾期违约金将以天猫积分的形式支付给买家。亲爱的天猫消费者，不用担心。如果看到显示天猫缺货的信息，可以先联系天猫商家，看看天猫商家怎么说。一般情况下，他们会联系快递员在家里收货，不用太担心！

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