顾客从你的商店下订单。如果大量客户会退款，就会出现退款纠纷，反映你的产品有问题。所以有店铺退费率，很多商家都想搞清楚。那么，店铺纠纷的退费率多久才能明确？争议退款将在30天后结清。如何降低卖家店铺退款纠纷率？1、现役。退款后，卖方主动联系买方处理买方的合理需求；2.避免误解。对于买方的疑问，卖方主动联系买方了解具体情况，通过双方友好沟通做出合理判断和处理；3.敢于承担。作为卖家，你必须对自己店铺的售后服务负责，明白自己的责任和义务；4.抓住机会。对于已经申请客服介入的交易，及时主动与买家沟通，与买家沟通协商。退款纠纷率高怎么办？1)如果发现你的店铺退款纠纷率高。事后处理退款案件时，要慎重处理。避免在退款上反复出现争议。当买卖双方无法就退款达成一致时，无论是买卖双方发起淘宝小二介入，当官方小二判定卖方败诉时，退款纠纷就发生在这个订单上。那么，门店的退款纠纷率会更高。2)买家申请退款时，尽量与买家达成协议，让买家无法要求淘宝小二介入。买方申请小二介入后，卖方与买方沟通较多。想办法让买家撤回小二的介入。3)一段时间后，店内无争议退款时，争议退款率自然会降低。淘宝争议退款率计算:争议退款率=(近30天争议退款数/近30天支付宝交易数)*100% 1。退款率是指卖家最近30天的成功退款数与支付宝最近30天的交易数的比值。(支付宝交易数量=淘宝交易的子订单数量)2。争议退款定义:买卖双方未自行协商达成退款协议，淘宝客服人工介入，判定为支持买方并成立维权的维权交易总数。(建议卖家积极联系买家，提高服务质量。)我们可以放心，一个退款纠纷，30天后就可以清了。同时也要注意争议退费率对淘宝店铺权重的影响。争议退款率会限制淘宝卖家举报的一些营销活动，降低产品排名。

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