很多商家在经营淘宝店的时候，会遇到一些不知道怎么操作的东西，或者不知道什么意思的话。今天想告诉大家的是，淘宝卖家收到投诉会怎么样。如果你收到投诉或举报，淘宝确定投诉或举报有效，淘宝对你的单次违规扣分。当扣分达到一定分值时，将根据违规类别给予不同等级的处罚。处罚不能撤销。而且淘宝对于因违规被处罚的会员造成的损失不承担任何责任。1.会员违规将分别按A类和B类扣分、累计和执行。2.当一名成员因违反A类规定而受到处罚时，每累积12分将被处以一次节点处罚。处罚措施是封锁商店，限制货物放行，并公布12天的警告。 会员单次违规导致其A类违规总分超过12分，如前一次处罚节点累计无处罚的合并处罚。 如果某会员在被A类处罚期间再次被A类处罚，新的处罚措施将在此前处罚期满后执行。3.会员因B类违规被扣分时，累计扣分或单次扣分达到12分、24分、36分、48分的，淘宝将对该会员进行以下处罚:1)当扣分达到或超过12分但不到24分时，该会员将被店铺封杀，禁止发布商品，禁止在站内发函，禁止在社区内进行一切活动，并公示7天；2)当扣分达到或超过24分但未达到36分时，会员将被店铺封杀，被限制发布商品，被限制在站内发函，被限制在小区内的所有功能，并公示14天；3) 当扣分达到或超过36分但不到48分时，会员将被取消所有商品④，同时将被限制发布商品、在站内发送信件、限制社区所有功能、关闭商店⑤和发布警告21天；4)扣分达到或超过48分时，给予会员永久称号⑥。 如果会员在被B类处罚期间再次被B类处罚，将立即执行新的处罚措施而不是旧的处罚措施，旧的处罚措施不再执行。4、 除了淘宝永久称号外，还必须同时满足以下三个条件，才能解除会员实施的处罚措施:会员违法行为得到纠正，会员处罚期限届满，处罚期限届满后，会员进行网上考试，获得资格。但是，永久所有权不能以任何形式再次恢复。5.“货款未送达”的，商场或电器城的卖方按实际货款金额的5%支付给买方，但不超过30元的违约金。6.会员扣分在每个自然年度结束时(即每年12月31日)24: 00统一清算。但是年底前已经永久封存，无法恢复。以上是淘宝卖家收到投诉会怎么样，有哪几种情况。希望本文的内容能让用户和朋友更多的了解淘宝卖家的投诉。如果你想了解更多相关信息，可以多关注这个网站。

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