大家都知道淘宝推出了店铺小米，但是很多人不知道它有什么功能。以及如何使用，那么，接下来，我们来说说店铺小米和感兴趣的朋友的信息，这样可以对内容有更好的了解。店铺蜂蜜怎么用？店铺小米是商家版智能客服机器人，人工客服下线后可以自动上线接收用户。人工客服忙的时候可以放在人工前面，带头接待买家。它不能解决无缝手动转移的问题，保证100%的响应率，减少旺旺响应时间，提高服务效率。具体功能:1。打电话，有问题可以点店家蜂蜜，服务顾问秒回应，全程陪同购物，为客户提供相应的咨询支持。2.订单管家将系统地处理客户的所有订单，并过滤危险订单。3.直接售后服务将结束客户问题发起和跟踪的麻烦，跟踪整个过程的进度。4.和你聊天，可以随时和用户聊天取乐，给他们提示。5.订机票，很快就能订回家。不管是用文字还是其他形式，只要告诉店家小米的购票要求，二级就给你搞定，省去了自己订票的麻烦。6、气象管理，气象管理专家，嘘寒问暖。如果要启用:1。进入牛倩，在菜单栏看到阿里小米。是商店，亲爱的。2.在小米商店后台点击打开开关，打开开关设置页面。3.系统设置-机器人服务设置，完成服务接收语言设置，指定发送主账号:电脑端的服务助手，可以直接和店铺小米进行对话测试。4.可以在小米聊天记录插件中搜索服务助手查询聊天详情，就像查询客服详情一样。你可以把小米当客服，你的子账号叫服务助理。5.另外，如果想查看店铺小米的性能详情，可以在性能软件中添加服务助理账号查询和性能。拥有店铺小米真的可以帮助很多商家，尤其是客服离职后，问题很多，所以店铺小米可以完成回复，跟进服务进度，大大提高了客服的工作效率，降低了客户的损失率。店铺小米基本涵盖了商家所需的大部分功能，可以在店主没有时间或者不在线的情况下帮助商家完成与客户的沟通，也省去了商家的一些精力，可以集中在更需要的地方，有需要的朋友可以打开。

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