淘宝店铺有很多不同的类型，不同的店铺有不同的处罚规则。最近有开淘宝C店的卖家朋友在问缺货退款，那么C店缺货退款影响吗？接下来给大家讲讲具体的影响吧！淘宝店铺退款有一定影响，会增加自然月份的售后比例，影响商品和店铺的排名。不过，不要太担心 偶尔一两个订单影响不大。建议及时与买家沟通，处理任何问题。售后服务的综合指标会对店铺的权重和注册营销活动产生很大的影响。所以要积极联系和处理买家申请退款。买家申请退款的原因对店铺没有影响:拍错/订单信息错误，不需要，七天无理由退货。如果买家是因为其他原因申请的，需要联系修改后没有影响的原因。如果一般客户申请退货后需要修改原因，最好立即联系旺旺；如果不在线，需要和买家电话沟通修改；遇到难的客户，申请也是实际情况，需要和运营方确认为什么同意退申请。因为，一旦买家要求淘宝客服介入，对售后服务的综合指标影响很大。遇到买家申请退款的原因怎么办？1.可以通过识别买家是不是坏买家，注册时间来判断。2.其次，不要给骗子留下机会。骗子通常对淘宝规则比较熟悉，所以要注意自己的言行。无良买家会和你挑话，用你不合适的话作为证据，所以要和买家沟通。一定要注意自己的言行，不要留把柄；另外最好使用旺旺，这样以后如果需要淘宝客服介入，可以直接作为证据向客服申诉。3."如何处理以“卖家缺货”为由申请退款的不良买家即不要盲目确认买家退款，在退款时注意买家退款原因；如果买家不愿意修改淘宝退款原因，只能先拒绝买家的退款申请，保留之前与买家沟通的证据，申请淘宝客服介入。4.如果出现婴儿没有及时取出就缺货的情况，只能无条件退款。就算买家真的是骗子，为了保证店铺的信誉，就算你知道你恶意下单，也应该给自己一个教训，然后你可以在你的店铺宣传这个事件，表明店铺的立场——诚信无理由退款，用诚信换来更多顾客的青睐。如果店里有很多宝贝，最好把店里的存货做一个盘点，记录哪些商品缺货，找到对应的宝贝整理货架，记录哪些商品存货少，以便随时备货上架。退还买家已拿但没有货的订单，尽快把钱退给买家，并与买家沟通说明情况。最好是让买方取消主动取消订单，这样给卖方的损失会降到最低。退款完成后，尽快将产品取出，避免类似事件再次发生。如果想避免被投诉缺货，需要通过旺旺给买家留言。如果旺旺一直联系不上，只能通过买家的物流信息找到买家的电话。打电话给买家，发短信。同时做好记录，以防投诉。

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