淘宝客服可以说是每个淘宝店的标配。有时候我们可以看到很多公司都在招聘网站上招聘自己的淘宝客服。很多朋友想加入淘宝客服行业，但是真的不知道淘宝客服好不好。难吗？我们一起来看看。工作本身不难，就是估计会受委屈。淘宝客服招聘条件不高，可以去58等一些招聘网站看看公司的招聘要求。一般面试的时候最多会调整打字速度。对于其他关于产品的知识，入职后公司一般会进行统一培训，也很简单。甚至有些电商对大部分客户的问题都有统一的词语，你只需要按照它们来回复即可。一般三个月就能精通业务，对客户和产品有更深入的了解。至于工资，一般一二线城市高，三四线城市低。这很正常，毕竟客服岗位通常核心竞争力不强。其次，大部分公司对客服没有更高的期望，不会把重点放在培训上。在这个职位上获得更高的工资需要一些运气。至于我说的委屈，看其他回答就能感受到。世界是个大地方，尤其是互联网遮羞布之后，有些人更加肆无忌惮。他们认为无论如何，客服作为服务岗，不能也不能顶撞客户，使用不礼貌的用语，这真的让很多客服甚至小卖家都敢说出来。但毕竟最好的客户只是少数。总之，作为客服，尤其是售后客服，一定要学会调整自己，释放负面情绪，找到合适的减压方法。当然，大多数人并不想一直做客服。毕竟提升空间有限，工资低，没有更多的技术含量。如果你以客服为短期跳板，有更高的目标，想获得更有竞争力的薪资，请继续往下看。方向一:向着客服主管努力。客服岗发展前景低，仅相对于运营。对于电商公司的任何一个岗位，客服岗都是必不可少的。经过几年的经验和扎实的客服能力，可以考虑向客服主管方向发展。把自己成熟先进的经验复制给公司其他同事，为公司培养更多新的客服，规范客服部门的工作。如果你能做到，那将是一个巨大的成就。因为你可以帮公司赚很多钱，让老板少担心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。方向二:选择需要强势销售的产品可能会被很多人忽略。客服岗不仅是服务岗，也是销售岗。我们需要向合适的人销售合适的产品。等你明白了这些，你就打开了一个新世界。比如很多客户价格高的产品，客服的实际作用会是核心。比如珠宝，虫草等。客户永远不会很快下单，只有反复了解对比后才会购买。这个过程考验的是销售能力。如果觉得自己适合做销售，不妨主动选择那些卖的价格高，需要大力推销产品的公司。这样，你就可以充分发挥自己的优势，获得更高的工资。方向三:跳槽也是一条路，我接触的很多运营都是从客服开始的。在运营助理阶段，能力要求和客服有很多重叠。如果你想往这个方向走，努力，相信你能找到跳槽的机会。当然，前提是你要能向上司/上级表明你付出了努力，有这个潜力。其实每份工作都有不开心的地方，当然也会有你得到回报的时候。找工作的时候，静下心来，做工作的时候，全力以赴。做对的事，做好的事，不断提升自己，这样未来的世界才会更广阔。

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