对于普通消费者来说，对一件商品的评价可以决定你是否会购买，所以商品评价很重要。其实除了商品评价，还有售后评价。很多淘宝店刚起步，店家不确定售后服务评价对淘宝商家的影响是否很大。为了督促卖家更好地提高店铺的退款和售后服务能力，为消费者提供优质服务，淘宝推出了“售后评估”，由买家对已经提供退款和售后服务的卖家进行评估。只要交易成功，双方就有机会互相评价。无论给的是好评、中评还是差评，都不会影响“售后申请”商品使用过程中发现此类问题。“售后申请”卖家必须为售出的商品提供售后服务:退货、换货、维修等。至于处理纠纷的时间长短，有独立处理纠纷和请求客服介入的记录。退款评价和售后评价是买家处理此纠纷的满意度。(好像不影响你能不能评论。)买家评价和后续评价开放。显示评估管理。淘宝的售后评价有影响吗？毫无疑问售后评价肯定会对店铺产生影响，那么淘宝的售后评价对店铺有什么影响呢？售后评价是买家对你提供的售后服务的评价，帮助你更客观的了解自己的服务。同时，售后评估会出现在你产品的详细页面，让买家对你的服务水平有更全面的了解。售后评价不同于交易评价，不影响有利率，不打分，对店铺搜索排名没有影响等。如何获得好评？1.通过活动获得好评。我们可以利用淘宝客，利用优惠券引流让顾客来我们店。形成改造后，只要客户能给予好评，那么我们可以退回10元，或者其他优惠形式，让你自由发挥。当然，你也可以通过金币淘活动，引导顾客对我们店进行好评。2.用卡片获得好评。我们可以设置刮卡奖。只要客户能给我们五星级的好评，就能获奖。卖家只需要在发货前把卡放在包裹里。当然，你的卡必须有你店铺的二维码。这样客户就可以以扫码的形式关注或者加群，然后获得奖励。一般奖励在5元到10元之前。当然，你也可以根据你的产品的客户单价来制定。其实无论是商品的评价还是售后的评价，都是商家套现店铺服务水平的机会。只有服务好每一个消费者，他们的店铺才能成长发展，售后质量能极大影响消费者是否会再次购买。

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