天猫平台推出了新的天猫灯塔，主要是为了更好的规范卖家和朋友的行为。这个新天猫灯塔包含了几个维度，但是对于一些卖家和朋友来说，我还是不知道哪些指标是新天猫灯塔。所以今天带了一篇文章来详细介绍。综合服务能力是综合评价店铺咨询、物流、商品、售后、纠纷等整个环节的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为官方对服务能力的评价标准，成为金牌卖家评分考核的评价项目。如何推广？用于咨询-物流-商品-售后-纠纷 共五个模块，每个指标都会为一级链接拆解分析提供诊断建议，根据链接图找出影响店铺的核心问题，结合提案文案进行改进升级。温馨提示:淘宝体验报告数据与其他地方不一致的原因如下:1)体验报告数据以大数据计算的官方数据为基础，数据来源于官方口径。每个指标的详细数据显示在外部。如有疑问，可以下载详细查询。2)如果有数据不一致，注意数据周期是否一致(比如产品评测体验报告提供了近30天的DSR描述，店铺详情页的DSR描述近180天，所以体验报告帮助店铺更准确的定位体验问题)。如果你的店铺没有达到品类所要求的基本门槛，那一定是某个维度的重大问题导致的。所有店家一定要认真发现问题，遵守规则，才能让店铺越来越好！桃浦新灯塔是什么？亲爱的，陶小普新灯塔是陶小普推出的全新消费体验指标体系，主要考核商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验五大体验指标。它是陶小普平台为帮助供应商追求更好的消费服务体验而建立的一套店铺全链接服务体验评估诊断标准。如果淘店综合体验评分过低会有什么影响？答:如果你对陶小普消费的综合体验评分过低，会影响营销活动准入和店铺星级。陶小普的店铺星级是怎么算的？/影响店铺星级的因素有哪些？答:基于供应商“鞋店消费综合体验评分”的表现，结合供应商的交易能力和品类特色服务保障的评价，对供应商进行相应的星级评定。分为5星/4.5星/4星/3.5星/3星 总共有5个文件。明星越多，基本体验越好。星级以后会在交易前台透露。最后提醒大家，这个测评体系将成为阿里平台的基本服务标准。基于“新灯塔”系统，优质商户将被标记在店铺前台。相反，评价较低的商家可能无法直接报名参加大促销等各种营销活动。

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