淘宝平台上有很多服务，都是针对消费者的。有些人使用化妆品等产品后可能会过敏。这时，淘宝平台推出了过敏包退款服务。那么淘宝怎么退过敏包呢？过敏包退款支付给卖家。买家申请退款时，选择“使用后过敏”的退款原因，卖家同意且退款完成后，系统会自动发起理赔。审核72小时后，会支付到卖家支付宝账户。赔偿金额为订单退款金额+10元(作为回运费赔偿，建议卖家承担回运费)。相关问题回答:问:如果买家不选择“使用后过敏”的退款原因，是否可以获得赔偿？答:不能问:买家提交过敏退款申请需要提交哪些凭证？答:服务原则上要求买家提交有效的过敏证明，包括但不限于“二级及以上医院出具的过敏医学证明”、“消费者出示所购产品及过敏部位照片”或其他能有效证明所购产品引起过敏的证明。如果买方未能提交任何凭证，卖方有权拒绝买方的退款申请。问:买家用了很多产品，提交了过敏退款申请。能拒绝吗？答:服务原则上要求买家退货不低于80%。如果包含礼品，则应一起退回，剩余容量和数量不应少于80%。如果买方大量使用，卖方有权拒绝买方的退款申请。问:加入服务后需要多久才能退出？答:加入服务后可以随时退出，但退出前已接的订单，发货后仍会收到过敏包退款保费；过敏退款的话，还是可以得到理赔的。取款后生成的订单将不再包含过敏保险。问:怎样才能加入过敏退款服务？答:卖家可以在卖家中心-淘宝服务-加盟服务页面找到“过敏退款”服务。问:过敏退款服务是免费的还是收费的？成本标准是什么？答:加入过敏包退款服务的卖家需要办理过敏包退款保险，保险收费标准为订单金额的万分之八。比如，订货金额100元，保险费0.08元。订单发货后，保费将从支付宝账户中扣除。亲爱的淘宝消费者，如果你在加入过敏退货服务的店铺消费后发现购买的商品使用后会过敏，你可以申请赔偿，淘宝商家很乐意帮助你解决问题。

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除