淘宝恶意拍下退款和运费申请,可以申诉赔偿吗?我该怎么办?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-20|浏览:164
在普通的网购中,总会有不喜欢的时候。所以很多小伙伴会选择恶意拍照,然后申请退款,以此给商家一个教训。淘宝可以恶意拍照并申请退款吗?一、淘宝恶意拍下运费退款申请,可以申诉赔偿吗?不能,淘宝卖家恶意拍照会投诉,所以你一定不能恶意拍照并退款!二、怎么办?1.马上联系淘宝客服。目的是记录这个订单,让淘宝做个记录以便以后上传淘宝的证书。2.联系客户(旺旺基本不回复)。他会避开你。大订单他不联系商家。就想想谁买大单不联系商家。还故意回避业务?旺旺联系买家的目的是留下证据证明客户没有联系我,而不是我没有联系买家。买家回复的话,把发货流程和退换货流程说清楚,告诉骗子让他知道你熟悉淘宝规则,这样他就不会忽悠你赔钱消灾(大部分骗子都是用商场72小时不发货的理由,申请“缺货”和“不按约定时间发货”两个理由来骗钱)。只要商家在72小时内完成发货,骗子基本都会申请退换货。3.发货过程中,用相机拍照,证明你发的货没有问题。在数量、产品质量等方面都没有问题。因为是大单,所以量肯定大。所以重量一定要正确,这一步一定要拍照。否则后续对商家非常不利。4.快递员在提货前应再次联系买家,并明确告知快递公司发货时间正常,不允许开箱检验。这个时候,目的也是需要以后证明的(这个时候大部分骗子开始申请退款离开,商家必须看清楚骗子申请退款的原因)。5.点击发货:这一步必须在48小时前进行,最好是24小时前,给商家留有更多的空间。淘宝要求商城72小时发货 时间,只要你有正确的快递单号输入72小时前的信息,骗子在那之后就不想拿到钱了,最后骗子就血本无归了。淘宝拍恶意照片申请退款不能投诉理赔,因为卖家拍恶意照片申请退款会被卖家投诉,淘宝平台会相应保护卖家权益,最好不要这样做!
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