淘宝拍恶意照片申请退款违法吗?商家是怎么处理的?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-20|浏览:139
淘宝平台总是存在恶意竞争。很多淘宝同行冒充淘宝买家恶意下单,然后给差评。还有恶意下单后申请退款的案例。这样违法吗?淘宝在恶意照片下申请退款不违法。淘宝店铺被卖家同行恶意拍照后退款如下:1。如果卖家的淘宝店铺被卖家同行恶意拍照然后退款,卖家可以直接拒绝退还退款给买家,如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二处理,只要卖家有足够证据证明买家是同行,并且有聊天记录或者视频等。,或者像淘宝系统一样投诉并提交证据;2.如果买家没有投诉,直接申请退款,那就退货给买家,因为淘宝平台有“7天无理由退货”;3.同行的恶意调侃行为,通常说明很多宝贝甚至所有商品都被偷拍了。这时候记得千万不要生气,不要主动成交。你要做的就是直接投诉对方拍摄的恶意行为,要么通过系统投诉,要么打淘宝客服求助。注意事项:1。不同意任何退款,并同意一劳永逸;2.尽量投诉蜂蜜异常退款。如果买家之前有类似纠纷,很容易成立,成立后售后影响就消除了;如果不成立,不知何故会为此留下案底;3.旺旺表示申请只退不退,默认不收货。需要联系快递员帮忙核实情况;旺旺不在线,手机发短信;4.然后举报快递收据没收到,即使你知道他收到货了,还是举报;这样快递就会主动联系他。如果不是老手,如果接到快递电话,一般会主动关闭退款;如果不是新手,只能尽快介入;淘宝只不支持任何退款。如果淘宝买家恶意下单,然后申请退款,其实就是例行操作。作为商家,他们可能无法采取任何行动,但对于那些只申请退款而不退货的买家,他们必须采取一些行动。
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