淘宝的退换货对新手来说比较陌生，今天就来详细说说如何操作退换货。毕竟还是有很多小白不会。所以这部分要仔细阅读，这样退货的后续操作才会更清晰。退货换货有几个步骤？1、第一件事是沟通交易所和运费，双方达成协议后。联系客服说明更换的产品信息。通常卖家会要求把退卡放在退包里。2.输入你买的东西——找到你需要换的东西——点击售后(确认收货后才会显示售后。至于要不要换售后，就看商家收货后怎么协商了。如果没有好的洽谈，未确认订单显示退款/退货，需要点击售后)。3.选择交换——填写原因，选择提交申请，等待对方同意。4.此外，我们需要更多地关注物流新闻。如果货物已经签收，我们可以敦促商家尽快发货。当新的货物发出时，后台会有一个新的物流订单号。您收到货物后，整个退货/换货过程就完成了。如果是退款，那就更简单了。你只需要协商，直接把包裹寄回去。对方确认后，可以退款。然后再来说置换的前提条件:1。首先，产品是否符合退货条件取决于门店是否具备相关条件。如果没有，则不能返回。这是最基本的，所以买的时候要多注意规则。2.与邮费相关:作为交换，如果是买家的过错，承担交换的所有运费。通常，有些人会有运输保险，或者你会在下订单时要求它。这个时候你要知道船舶保险的用法，避免损失更多的钱。其中，如果是包邮的，只需要承担回程运费；如果是非邮资的，买家还需要支付运费。3.不合理的服务要求。收到货物之日起7日内，在不影响二次销售的情况下，可以要求退货换货，过期不能享受。4.如果货物因质量或收到的物品与描述不符而被调换，卖方应承担调换的所有运费。其中，买家提前寄回商品所支付的邮费，可以通过申请运费退款的方式进行退款，所以要看你选择的产品。淘宝的退换货操作其实是三步走。可以参考上面提到的方法。买卖双方都遵循这种退换货的原则。所以只要熟悉整体操作，基本就知道退换货流程不难。

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