现在很多商家都是在淘宝开店的，所以在淘宝开店的时候总会经历差评，所以很多商家在得到差评之后都会很焦虑。因为差评对店铺有影响，淘宝差评对卖家影响大吗？1.淘宝差评对卖家影响大吗？1.影响销量:客户买产品的时候，别人的评价肯定会看，很多客户只看差评，不看好评，所以店铺可能会因为差评损失很多单笔生意。2.影响排名:淘宝上的排名和实体店的地理位置是一样的，但是差评会导致店铺排名下降，影响本地店铺的流量。3.影响店铺评级:店铺评级是卖家参与很多活动的基本条件。如果店铺因为差评而无法参与淘宝活动，双十一这种最重要的淘宝活动，如果店铺无法参与，会损失很多客户。二、如何处理店铺的差评？1.沟通:可以安排门店工作人员和差评的客户沟通，然后问客户为什么差评。如果是因为产品本身的原因，可以询问客户是否可以通过红包的方式进行补偿，并要求客户修改评价。如果这个客户想通过差评获得补偿，这种客户是绝对不能给他补偿的，因为他知道你怕差评，下次他会通过差评获得补偿，所以这种客户一定不能和他妥协。2.自行删除评价:这是针对有恶意差评的客户的一种方法。具体操作，先登陆我的淘宝，在网页右上角找到“联系客服”；点击“自助”；点击“违规受理”；点击“不合理评价”；选择相应的投诉场景，根据需要提供相应的凭证；根据需要完成后，单击“提交”。差评其实对门店的影响更大。会影响店铺的整体评分，同时也会影响排名，在商品有差评后打消其他消费者的购买欲望。所以一旦出现差评，一定要及时沟通！

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