注意！自2018年3月26日起，JD.COM平台为门店评分增加了两个新的考核标准，即纠纷自行完成率和处理纠纷的合规率。如果这些标准不符合标准，他们将被限制报道活动，所以让我们快速跟随陶凯边肖谈论最新的评估标准。交易纠纷相关指标的计算公式如下:1。交易纠纷率=(商业责任纠纷数+双方责任纠纷数-通过申诉数)/2。争议自行完成率=1-(争议转移至商户的JD.COM/number涉及的争议数量)3。纠纷处理的合规率=商户及时处理的纠纷数量/转移给商户的纠纷数量。评分服务机制的影响1。活动的影响JD.COM希望有高质量的服务质量在报道活动时，我们会参考店铺在很多方面的表现，卖家的店铺评分会影响卖家店铺的一些活动的报道。2.搜索排名的影响随着JD.COM开放平台卖家业务的发展，卖家的服务质量对JD.COM的平台生态和买家的购物体验有着决定性的影响。JD.COM希望向买家展示更多来自服务质量高的店铺的商品，同时对降低服务点较低的店铺的商品权利进行一定的处罚，即卖家店铺服务点的状态将影响商品在JD.COM搜索页面卖家店铺的排名结果。3.品质认证的影响买家希望优质服务品质的店铺能被JD.COM识别并明确标示给卖家，优质服务店铺会以认证竞价的形式明确标示给买家。商店等级指数是影响质量认证的一个重要因素。4.2018年，JD.COM更新了影响业务运营的店铺。如果店铺评分项目的宣传标准有问题，JD.COM有权按照" " JD.COM JD。COM & quot开放平台店铺服务协议和平台规则停止向商户提供店铺服务，或者拒绝商户申请相应的服务期限续延。此外，争议自我完成率和争议处理合规率这两个指标也将在不久的将来纳入平台风向标评估标准。大家要记得多关注~更刺激的信息，要在，记得多看看！

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