为了保障项目支持者的利益，规范项目发起人的行为，JD.COM众筹平台将收取部分保证金，一旦交付延迟，将按照相应的标准对支持者进行补偿。具体标准是什么？和陶凯·边肖一起看看吧！延迟返还(交付)补偿众筹项目成功后，主办方应确保按照项目承诺及时向支持者提供返还。如有延迟退换货或延迟发货，主办单位应按以下标准进行赔偿。除了因项目失败导致全额退款的情况外，其他情况下的赔偿支付时间不能晚于支持者收到货物的时间。x为延期交货天数，一般从承诺退货期限最后一天的第二天算起。如果交付延迟达到60天，系统会认为主办方已经无法提供回报，项目已经失败，主办方应向所有支持者出具道歉声明或说明。 并在3天内完成所有退款。当延迟天数少于60天时，主办方可以与支持者协商并商定其他交付时间。JD.COM众筹奖励服务规则:1。发行错误和错过的奖励1。如果在交付过程中出现错误或缺失的奖励，或者支持者收到的虚拟奖励存在质量问题，赞助商需要在七天内免费补发或补发。2.交付过程中因非支持者而导致的实物返还错发、缺失，按以下方式处理:2.1如发生漏付，发起方应在支持者通知确认后立即与支持者沟通，并在确认后2个工作日内重新发送或以支持者认可的其他方式处理；2.2如出现错误发送，主办方需要在接到支持方通知后立即与支持方沟通确认，并在确认后2个工作日内重新发送或以支持方认可的其他方式处理。2.退货1的退货服务。赞助商承诺在支持者收到退货后15天内提供不合理的退货服务，支持者应确保包装和附件完整，不影响二次使用。如果支持者选择退货，主办者应在收到退货之日起3个工作日内全额退还支持者。 如果支持者选择换货，主办者应在收到换货之日起5个工作日内完成换货。非质量原因，邮费由支持者自行承担，或者双方协商。2.以下退货不适用不合理退换货:2.1个人分类；2.2网上下载或解包的音像制品等数字产品，以及计算机软件；2.3交付的报纸和期刊；2.4奖励因未经授权的维护、误用、碰撞、疏忽、滥用、液体吸入、事故、修改和不正确安装，或撕毁或更改标签、机器序列号和防伪标记而导致的质量问题；2.5根据回报性质和法律规定，不适用回报和交换的其他回报，在众筹项目页面明确说明。三.服务响应及时性在履行项目回报义务时，主办方应积极响应支持者和JD.COM提出的问题和需求。对于支持者或JD.COM以各种形式(包括但不限于纸质邮件、电话、邮件和电子数据)提出的问题和要求，主办单位应在24小时内回复处理意见或办理申请。可以看出，延迟发货的天数不同，对应的赔偿金额也不同。此天数从承诺退货期限最后一天的第二天开始。记得常去看看，这里有你要的干货~

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