众筹项目在JD.COM成功后，参与者将获得产品奖励。收到货物后，如果不满意，可以退货退款。然而，许多小伙伴不知道在哪里操作，所以陶凯·边肖专门咨询了大神。具体流程一起学吧！在用户下单和项目方点击发货之前，可以在APP和电脑上自行申请退款。1.应用程序流程1。app路径:【京东金融】-【我】-【我的众筹】-【订单】操作步骤:①进入我的订单页面后，点击【我支持】②，选择需要退款的项目，点击【申请退款】③进入退款页面后，选择申请项目、退款原因等信息。4.在售后详情中查看当前退款进度。2.电脑端的路径是【京东金融】-【我的资产】-【我的众筹】-【我的订单】。操作步骤:①进入我的订单页面后，点击【我的支持】，选择需要退款的项目，点击【申请退款】。②进入退款页面后，选择申请项目和退款原因等。3.在售后详情中查看当前退款进度。4.查看售后详情。2.如果项目方拒绝，可以在APP和电脑上申请【平台介入】。3.如果退款时间获得批准，在JD.COM的退款操作时间为5个工作日。一般根据不同的支付方式，有不同的退款时间，储蓄卡1-7个工作日到，信用卡1-15个工作日到，网银钱包1个工作日到。如果你想更多地了解JD.COM，记得经常去~

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