JD.COM怎么能抱怨不合理的评价呢?在线投诉功能
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-15|浏览:152
为了保证买方在JD.COM的评估权,买方做出的评估不会被修改,但可以找到商家对评估的投诉,因此不合理评估的投诉渠道已经开通,但不合理评估的删除有严格的执行规则。让我们和陶凯·边肖一起看看。不合理评价定义不合理评价是指消费者使用侮辱性、诽谤性的语言或者明显违背事实的内容或者其他违法的评价。如果卖家遇到以上评价信息,可以在平台发起投诉和反馈。不合理评价受理范围投诉时,不合理评价投诉的入口受理范围如下:1。利用评价进行威胁:买家评价为差,不当金钱利益评价2。同行:同行竞争对手在交易后给出负面评价3。与政治/恐怖主义/毒品和枪支有关的信息:与政治反应、枪支/管制刀具和军警用品、危险化学品等有关的信息。4.色情和低俗内容信息:评价内容包括色情、血腥暴力等低俗信息。5.其他违反国家法律法规的信息:评价内容涉及非法工具/服务、赌博/赌博等。如果有①辱骂,②泄露个人信息,③广告等评论。,因为不符合删除范围,投诉后相应内容会被修改隐藏,但审核结果仍然被拒绝。那么,有哪些事情是我们不会接受的呢?1.如果有卖家提供优惠删除评价,但最终没有达成一致,则不予受理。2.如果商家同意及时拒绝客户的利益请求,最终利益点没有达成共识,则不予办理。3.双方聊天内容不涉及任何评价或评价威胁,不予接受。4.买家实际已经退货退款,交易产生的中差评暂时无法支持处理。5.没有交流和沉默的差评。验收方案详细分析示例1。违法行为介绍(赌博、吸毒等。):①情景分析:评价内容中有反动政治、枪支/管制刀具、军警用品、危险化学品、赌博吸毒等违反国家法律法规的信息。②投诉需要凭证:不需要凭证2。同行恶意竞争场景介绍:①场景分析:同行竞争对手交易后给出负面评价②投诉所需凭证:填写正确的订单号,在投诉描述中简要描述你认为买家是你的同行的原因,其他凭证可以证明同行和聊天记录存在故意恶意竞争。投诉后发现如果评价为真,评价会被删除,同时清除相应的店铺评分,那就投诉那些不合理的评价吧!更多精彩信息,记得多看看!
此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除
相关标签:
立即咨询
看看今天市场怎么样?
复制