为了满足卖家和朋友在同一家店铺运营不同类别商品的需求，JD.COM平台发布了JD.COM开放平台允许跨类别运营的类别列表，该列表于6月8日生效。具体有哪些内容？感兴趣的卖家和朋友们，赶快跟随陶凯·边肖去了解吧！据悉，JD.COM已经开放了一些允许跨类别运营的一级类别，如图书、教育音像、教育培训、音乐、影视等。如果业务有跨类别业务需求，需要提交相关类别所需的资质信息，经JD.COM平台审核后，可以增加相应类别。以下是JD允许的跨类别业务类别列表。COM的开放平台:JD.COM宣布完成平台商家客服机器人小景岭的优化。此次，京凌从三个方面进行了升级:1.618TOP业务场景更新，提高问题场景覆盖面，从原来的58个场景提升到119个场景，主要针对618大促销内容，如618标记例外、特殊配送规则、大促销激励政策等。2.实时显示JD.COM 618常见问题。会定期整理商家关注的热点问题，并将内容放在竟陵；3.618常见问题处理渠道表达。也就是说，如果商家的问题不能通过竟陵解决，会推荐相应的解决渠道。JD.COM还宣布了五个金陵入口:1 .商业背景-右下角-叮当2。商务背景-上图下拉小三角-客服助理-竟陵商务助理3。帮助中心-底部-叮当4。招商站-右下角-竟陵5。景美玉PC-左快捷键-叮当1 2。运营经理邮件回复“同意”后。3.商家通过更新商家的后台品牌资质选择品牌下要添加的类别，并提供类别资质进行审批。二.家电流行新品牌流程:1。商家将邮件发送至运营经理邮箱，并抄送资质审核人(邮箱:徐瑞家@jd.com)。2.运营经理邮件回复“同意”后。3.商家通过新品牌办公室在商家后台提交新品牌的JD.COM店资质，等待审批。三.新类别/品牌邮件提交规范:1。填写邮件的主题。新品类邮件的标题统一命名为:新品类-公司名称(如新品类-宁海蓝福家电子商务有限公司)。不需要资质。新品牌邮箱标题统一命名为:新品牌-公司名称(如新品类-宁海蓝福家电子商务有限公司)。不需要资质。最后，希望大家注意一个很重要的点，就是如果需要增加新品类，需要在申请表中填写新品类，如果需要增加新品牌，千万不要混淆两者，否则后果严重。

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