关于修订《JD.COM开放式平台商户售后服务管理规则》的公告
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-15|浏览:175
为了全面提高消费者提交的售后服务订单的处理速度,提升平台的购物体验,为消费者提供更专业、更细致的售后服务,对JD.COM开放式平台商家的售后服务管理规则进行了一些修改。让我们来看看这些变化。现有“JD”中“快递商家”的要求。COM开放平台商户《售后服务管理规则》由消费者15天内上传快递单号改为7天。本规则于2018年7月12日修订,2018年7月19日生效。请告知。请注意这个调整。调整内容如下。修改后:如果消费者选择快递退货给商家,商家认可后,会根据商家认可时选择的售后地址给消费者发短信,提醒消费者7天内将商品寄回,并在客户端填写运单信息。如果消费者提交了运单信息,商家应在10天内完成在JD.COM的退换货处理,如果处理不及时,将自动退款。消费者未提交运单信息且商家已收到商品的,商家应在收到商品后48小时内完成退换货,商家未及时处理的,自动退钱。修订后,JD.COM开放平台交易的超时期限将从15日缩短至7日。如果消费者在商家批准后7天内未上传快递单号,服务订单将自动关闭,无法进行JD.COM投诉操作!在给商家的快递要求中,买家朋友需要在15天内上传快递单号而不是7天,商家会在10天内完成退换货处理,所以买家朋友必须在7天内上传快递单号,否则卖家有权关闭服务清单!JD.COM在哪里还钱?具体退款步骤:JD.COM白条哪里退款?如何在JD.COM获得闪电退款?遇到异常怎么办? 。查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查?如何安全的结账?淘宝新店运营,从日销量10单到1000单分享干货!2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表
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