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【实践】在JD.COM经营宠物生活店的正确姿势

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-15|浏览:177

如今,随着人们生活质量的提高,宠物爱好者的数量激增。与此同时,JD.COM平台上的宠物生活商店数量也在日益增加。那么对于一个刚入行的小白来说,应该采取什么运营方式让店铺尽快驶入发展的快车道呢?运营计划1。在产品开发之前,店铺利用先进的商业智能工具,结合商场前台的数据,对宠物生活的整个品类进行分析。最后结合商家、产品、行业概况等优势,选择三款产品作为前期主引流。2.上架产品检测根据市场分析,产品开发已开发出三大系列三大产品,分别是美卡猫砂盆、碧丽姬狗粮、福来因驱虫剂。产品上线后,用快车测试7-10天。试验发现,富勒姆驱虫剂的转化率比JD.COM店猫砂和狗粮的转化率高5%,因此将驱虫剂作为后期的操作重点。3.做行业分析的时候发现,宠物驱虫剂的市场很小,竞争的店铺很少。此外,产品是从国外进口的,所以他们的产品有一定的声誉,可以带来一些自然的流动。美卡猫砂盒是业内客户订单最高的款式,价格是普通猫砂盒的5-6倍。它面对的是高端人群,同型号在业内很少。比赛只有一家自营店,价格偏高。狗粮之所以选择比瑞吉,是因为狗粮市场竞争过于激烈,包括很多大品牌如Royal、Bernard田春、Naiwick、McFudi等。之所以选择碧瑞集,是因为品牌有一部分自然流,品牌的POP店运营较少,选择的产品都是狗粮属性,受众也比较大。4.关键词优化根据尚志的热搜关键词查询,收集行业内约10个热搜关键词,与产品匹配,留5-6个关键词,通过快递测试一周,最后留2-3个关键词优化产品标题。5.优惠店内部实力优化完成后,开展了一波优惠活动,如买家食品零食、猫砂盆、猫营养膏、注册行业活动等。引流的形式主要是来自快递列车的流量支持、客户采摘和行业活动。时间为5天,转化效果明显,产品已经成功积累了一定数量的评价。通过大促销,大付费促销投入,店铺成功激活,让店铺每天都有稳定的流量。6.内功优化礼品推广、包邮、店铺签到、讲究礼貌(店铺礼包)、老客户活动等。,通过一系列的店铺活动,提高了店铺的关注度,效果非常显著。7.售后维修产品售出后,会选择部分客户进行回访,记录客户的反馈问题,整理后进行选择优化,关注店内差评,及时处理,在第一时间解决客户问题,积累口碑。比如驱虫剂是单包装的,但只装在一次性塑料袋里。客户会觉得不是正品。收到客户反馈后,我们非常重视,更换包装,并在产品周围添加泡沫,避免产品磨损。根据一段时间的跟踪反馈,有包装问题的客户数量要少得多。8.JD.COM的新产品开发。到一定规模后,宠物狗用驱虫剂会尝试发展成猫药,以相关模板和宣传用语的形式引流猫用驱虫剂。借助特快列车和行业活动,新产品可以快速启动。市场分析有助于了解平台行业的数据市场,如热卖价格、规格、包装、季节、产地、属性等。方便根据市场热卖数据开发产品,选择主要推送样式。产品开发符合市场,在后期运营中会减少很多不必要的工作。

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