不管是实体店还是网络销售，现在很多店是直接不接受议价的，有些天猫店铺面对消费者的讲价行为会直接告诉消费者不议价。可有些议价是完全有必要的。

主要原因第一个是消费者只有对你商品产生了欲望的时候才会有议价的行为，如果他对你的产品没有任何的意向他是不会和你议价的，既然有了欲望，意味着这就是我们潜在的客户。第二原因是，如果消费者是因为价格问题找你议价，你拒绝了，最后他选择了竞争对手的宝贝，这个时候，不但是你失去了一个顾客，你少了一个销量的权重。更重要的是竞争对手多了一个顾客，宝贝多了 一份权重，在我们淘宝这个大平台，有时候竞争对手活的越好，对你就越不利，有时候给买家优惠一点也挺不划算的，你想想我们每天花多少钱的直通车费用才能引来一个成交，相比这个来说，你的优惠绝对是更划算的。

不过客户讲价肯定是有他积极的一面的，不是一定不少，可是议价也是有原则和方法，不是说每一个人进来议价我们就给他优惠，当有买家前来议价的时候，不要急于直接拒绝，其实我们每个人都讨厌别人拒绝自己，你一直接拒绝的话，他心理就不爽了，本来只想试探你价格底线的，结果你这么直接的把人家给拒绝了，心情瞬间不愉快，不要了。

因此，当有买家前来议价的时候，首先要分析的就是这个买家他是想试探你的底价还是真的想要优惠才购买，如果是试探的肯定我们是需要委婉拒绝，如果是真的要优惠才能购买的话可能我们就要在必要的时候给出优惠……