新闻类型

information

全部
行业新闻
开店指南
干货分享
网店转让

阿里V任务押金可以退吗?退款流程是怎样的?

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-11|浏览:211

现在淘宝卖家除了基本推广,还会找一些淘宝人才帮店铺推广。双方通过阿里V任务合作,但需要缴纳一定的保证金。有卖家问了,那么阿里V任务押金可以退吗?阿里V的任务主要是按照完成任务的提成来收费的。淘宝达人完成任务后,卖家会为支付宝账号支付相应费用。阿里V任务可以退款,但需要保留相关凭证才能申请退款,经阿里V任务平台二审核后即可退款。一旦获得批准,系统将自动将款项退还给支付宝账户。退款流程是怎样的?1.阿里V申请退款需要通过投诉渠道。投诉的邮箱是:alirenwu@service.alibaba.com,只处理与阿里V任务平台相关的纠纷,小二每周都会重点处理问题。淘宝卖家需要提供以下相关信息,以便小二更好的判断和跟进。2.淘宝卖家需要说明申请退款的原因,提供淘宝卖家的主旺旺账号,但不允许子账号。还应提供淘宝店铺的链接、投诉人旺旺或达人的姓名、任务id、任务要求的截图、任务附件的所有链接、达人提交作品的链接、卖家与达人旺旺沟通的截图。3.如果淘宝卖家是跟达人退款,只能协商线下转账退款。淘宝系统不支持商家发起退款,也不支持达人运营退款。如果交易中出现争议,建议卖家先和达人协商。如果双方不能达成一致,淘宝卖家可以投诉达人。4.商家发起退款后,淘宝达人可以进入V任务管理后台,在相应的任务中执行“同意退款”或“二次发货”的操作。发货后淘宝卖家会再次核实,然后决定是取消退款申请还是申请淘宝小二介入。退款时一定要提供足够的凭证,这样退款的概率会高很多。如果和淘宝达人发生纠纷,一定要通过阿里旺旺解决,不要用其他聊天软件沟通,否则会对淘宝卖家造成影响。

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除

立即咨询

看看今天市场怎么样?

复制
顶部