为了提高淘宝特别版商家和买家的评价体验，淘宝特别版增加了淘宝特别版评价标准。本规则自2020年8月23日至2020年8月29日公示，自2020年8月30日起施行。第1条概述1。【适用范围】适用于使用淘宝专版评测工具的淘宝专版卖家和买家。2.【评价原则】为了保证评价内容能够真实反映商品或服务的客观情况，为用户的购物决策和商业运营提供相对可靠的依据，如果双方通过淘宝专版评价工具发布评价，评价应当客观、真实、合法，并与正在交易的商品或服务相关，相关方的合法权益不应受到淘宝专版评价工具的侵害。第二条评估说明1。【准入条件】用户有权在订单确认后15天内和交易成功后180天内根据真实交易对商品或服务进行评估。2.【评价构成】淘宝专版评价包括“店铺评分”和“评论内容”，“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”，以平台的实际支持为准。3.【附加评论】在交易成功之日起180天(含)内，买家可以在做出店铺评分后添加评论，附加评论的内容不得修改，也不会影响商家的店铺评分。4.【评估说明】被评估人可以在评估人提出意见和/或后续意见后30天内做出说明。5.【特殊逻辑】淘宝特别版可以根据用户体验、业务运营、平台运营的需要，调整淘宝特别版测评工具的适用范围或相关计算逻辑，并会提前告知会员。第三条违规处理1。【违规处理】淘宝专版将在有限的技术手段基础上，采取屏蔽评论内容、不为评价原则不一致、评价工具使用不当或交易异常导致的评价累积分值等措施。包括下列情形: (一)含有侮辱、泄露信息、粗话、广告信息、无意义信息、淫秽低俗内容或者其他违反公序良俗内容的评论；(二)涉及《淘宝特别版市场管理条例》规定的发布禁止信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违法行为的交易；(3)通过给予负面评价，谋取额外财产或其他不正当利益的恶意行为对应的交易；(4)其他异常交易或评估。除上述违规行为外，淘宝专版还可以采取身份验证、限制评估工具使用、限制非法会员买家行为等措施。第四条补充规定1。【生效时间】本规范自2020年8月30日起首次生效。

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