店铺运营是一门技术活，现在几乎有好多的卖家 （卖家论坛）的店铺都死在了运营，如果你是在外给老板打工，那么你的运营能力就是你的本钱，那么你知道做一个优秀的淘宝店铺运营者，该具备哪些条件呢?下面我为大家介绍下淘宝运营必须具备哪些能力。

　　1、沟通能力

　　首先作为公司的运营，你要有一定的沟通能力，因为你是承接老板与下面的美工、客服等一起做事的小伙伴的关键人物。很多时候，老板觉得你不行，实际上是因为你没有和他沟通好，你没有让老板知道你在做的事情和你下面的人做的事情是为了什么。

　　你要知道，老板创建一个团队虽然最终都是为了盈利，所以你要懂得这些，尤其是你在店铺运营的时候，作为运营者的你要先学会如何和人沟通，要随时知道做什么，不该做什么，不管是做淘宝，还是做人，沟通是最重要的。

　　2、查看数据的能力

　　查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。

　　而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。比如，店铺流量上升和下滑，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。

　　3、营销推广的能力

　　营销推广不仅仅是推广的能力。合格的运营虽然不必精通具体操作方法，但对于思路和背后的原理还是要懂的，并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如，运营可以不会开直通车或者钻展，但必须懂得直通车和钻展的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。

　　4、营销策略的能力

　　营销策略是店铺成长的动力。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等，都是运营人员熟练掌握的技能。

　　所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营，并且需要做好营销计划实施之后的效果评估汇总，以备后续营销策略的策划开展。

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