如何联系淘宝直播客服?步骤介绍
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-11|浏览:231
淘宝直播现在很流行,所以很多朋友都申请了直播卖货。在申请直播的过程中,他们会遇到一些问题,想寻求客服的帮助。淘宝直播客服怎么联系?所以今天,我想告诉你淘宝直播客服的联系方式。其实大家在客厅联系客服很简单。进入客厅后,左下方有一个小盒子。点击里面有客厅的产品。选择其中一个产品的头像,您将进入产品页面。底部有客服。点击它,直接和客户聊天。一般来说,这是商家的客服。当然,如果你想要一个官方直播的客服,这里有两种方式联系你。1.PC网页直接搜索淘宝直播客服,然后会出现客服的官方电话。电话:消费者热线:9510211商务热线:0571-88157858。2.在淘宝上可以找到联系客服,但是有很多入口可以找到现场客服电话。当然也可以直接打电话或者直接在线提问。可以根据自己的习惯选择一种方式。客服直播游戏玩法描述1。主播选择:金牌或资深客服或运营,可接受的价值,熟悉商品,导购能力强,有一定的镜头感擅长指导客户咨询;2.直播内容:以服务为主,引导客户咨询店内产品、活动或其他店内内容,围绕客户问题进行直播;2.直播内容:支持主播以文字形式回答用户问题,选择是否给其他用户观看;3.咨询聊天页卡:客服直播咨询聊天页卡入口在线,用户可点击进入客服直播房;4.客服数据能力访问:客服主播可以在直播控制台上看到查询客户的订单信息、咨询信息、存储消费信息。那么什么样的店适合客服直播呢?首先是专业水平较高的产品,如电器、数码产品等。一般这类产品的新频率低,客服容易消化,可以更专业,更详细的介绍产品的亮点和特色,进一步引导客户下单。其次,目前还不能申请门店直播,客服直播门槛比门店直播低很多。只要有店铺,团队现有成员一键打开直播,特别适合不能打开店铺直播的商家。或者准备做店铺直播和犹豫做店铺直播的,也可以通过客服直播享受一波淘宝直播流量红利。其实在直播室,你可以点击商品,找到商家所在的客服咨询问题。如果真的需要联系官方客服,其实有很多方法。可以尝试在手机上操作,比较方便。毕竟电脑没那么方便。
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