爆款还是要有的，万一发了呢！用心做，多看数据，多分析数据，你能找到优化方向的！ 　　 　　多重维度选款 　　 　　一个店铺通常有很多产品，我们要分析哪些数据才可以确定主推款呢？要知道，一般店铺引流的方法就是拿爆款来引流，通过该产品销量的提升，促进其他款式的流量。一般情况下，选款主要是受两个因素影响，主观和客观。主观因素可以帮助你选款，客观因素则可以用来检验。 　　 　　1、浏览转化 　　 　　客户进入宝贝页面，所看到的都会影响到最终是否下单，接下来我找几个影响比较大的因素说一下； 　　 　　（1）详情页：描述是否足够生动诱人，重点是有没有给客户一种超值的感觉，记住：买东西买的不是产品，而是占了便宜的感觉！ 　　 　　（2）售后服务：7天无理由退换货，赠运费险等等。 　　 　　（3）评价：买家购物体验只能从评价里得到，这个影响转化很重要的一部分。 　　 　　（4）是否促销：让客户知道优惠的紧迫性，促进下单。 　　 　　（5）客服转化：客服产品知识，已经自身素质直接影响到咨询转化。 　　 　　2、咨询转化 　　 　　客服遇见最多的咨询问题： 　　 　　（1）什么时候发货：实事求是，不然很容易造成未按约定时间发货的问题，说明情况，客户会体谅的。 　　 　　（2）物流问题：某个地方能到吗？发什么快递。 　　 　　（3）修改订单问题：客服不是仅仅是聊天的工具，一些基本的操作权限还是要有的，这样有利于提高处理问题的效率。 　　 　　（4）聊天态度，技巧，产品知识：这些需要做好相关培训。
银爪网淘宝论坛，是一家专注淘宝运营、淘宝卖家服务、淘宝社区交流、爆款技术分享、淘宝刷单的国内为数不多的一站式电商服务平台及淘宝卖家论坛，关注电商新闻动态、爆款技术研究、淘宝天猫运营、淘宝干货分享就来银爪网！

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除