新手必须了解的淘宝秘密

关键词：新手、流量、转化、推广

适用行业：全行业

适用卖家规模：新手卖家

一、店铺定位：货架型店铺和内容型店铺。

货架型店铺，以卖产品为准，产品是核心。挖掘客户需求为核心（市场比较好的产品，蓝海词产品，大众所需，打造爆款或者爆款群）。把客户卖点放大，写文案的时候，偏向于阐述这个产品本身好不好，卖点怎么样，引入淘宝站内流量尽量让客户成交，同时把粉丝运营作为店铺长治久安的预备方案，也就是老客户维系。

内容型店铺以创造客户需求为核心，做一种文化和理念。（小众所需，内容营销为主，网红店，粉丝，IP等）。比如世界最大的骗局——钻石，并不是因为钻石本身价值多高。而是把钻石与爱情挂上了勾，创造出了钻石的使用价值。小的来说，比如抖音，网红热款等。

真正做大做强的店铺，两种店铺类型相互结合，相互融合，两种店铺的终结目标：品牌影响力，具备留住粉丝的的能力。做内容营销的时候，老客户不是去回访，是去留存，给老客户创建一个他们感兴趣的圈子，让他们自己在里面发酵，自己偶尔耍一下存在感就可以了。

二、淘宝运营的核心占比：

1、产品：50%

包括选款，测款，策款，主图，详情页这些。任何运营手段只是引流，顾客愿意买产品，才是关键。首先是选款，然后去测款，用直通车测款。策款是策划和包装我们的产品。主图和详情页一定要做好。这一部分是解决顾客愿意去买的问题，顾客不愿意去买其他都是扯蛋！

2、运营技术：25%

包括标题，SEO（标题）优化，直通车，钻展等也就是我们所谓引流技术。有了一个好的产品，也必须能引入流量才行。

3、资源：占10%

包括淘宝客，活动，达人等等。淘宝客，活动和达人的权重都很少，对自然流量的提升都很小。所以占比非常低，这部分在整个淘宝运营过程中，往往是前期做基础销量和评价存在，后期基本少使用。（除开直播以外，可能有的人会说文章，这里文章是投入之后会有很长沉淀的）

4、售后：占15%

售后不是单单说是产品质量售后，我们的内容营销私域流量如淘宝群，微淘。他们是长治久安关键，维系老客户的关键所在。淘宝群和微淘是我们积累粉丝，品牌运营的方式。

三、免费流量的获取基本原则：

1、流量公式—点击率最重要。

流量=展现*点击率

任何流量渠道的进入都离不开点击主图，主图点击率会影响到我们所有渠道的流量获取，点击率比展现量重要很多。做好一张主图，是最重要，最关键的！

2、展现门槛

就是获得展现机会的基本要求。自然搜索就是关键词，就是我们的标题和属性，产品属性。关键词不只是标题，也包括我们发布宝贝时选择的属性（产品参数）！手淘首页，主要就是白底图！把白底图做好！

3、流量低保

其实就是常说的扶持。把以上的渠道门槛工作都做了以后，完成产品发布以后，淘宝多多少少都会给扶持的展示。人气越大的词，竞争越小，淘宝能给你的扶持就会更多，所以不能全是大词。找到蓝海词，且是转化率不是太低的词，就成了我们前期获得大量流量的关键。

4、更多流量

淘宝不会一次性给你太多的流量。淘宝是通过你的数据反馈来给予你后续流量的。正反馈，更多的流量，负反馈，更少的流量。评判的标准，就是你同行同层次平均水平对比，具体考核指标就是：点击率，平均停留时间，跳失率，收藏率，加购率，转化率等，在生意参谋的“流量/流量看板/访问商品或转化率或访客”里面看。我自己宝贝收藏加购率很低了，低于同行同层级的平均水平。6月初修改主图和详情页，2018年9月到2019年2月优化标题，导致转化下降。我出了平均停留时间，跳失率高于同行同层级平均水平以外，其余指标收藏率，加购率，转化率，全部低于同行同层级平均水平。低于同行同层级平均水平，淘宝就会给你低于同行同层级平均水平更少的流量。

5、付费工具

是免费流量的辅助工具，而不是买流量的渠道。比如直通车如何辅助宝贝成长？1.宝贝前期，不知道哪个款式好，用直通车测款，2.不知道哪些关键词是适合我们宝贝的，也可以测关键词，3.测主图的点击率，4.测人群标签等等！5.产品中期：人群不精准，可以通过直通车溢价拉动人群；6.流量成长缓慢，可以用直通车带动搜索，直通车可以拉升店铺和宝贝的成长。7.直通车定向功能，可以提升手淘首页的流量。8.产品后期：参加活动曝光度不够，抢夺竞争对手流量，都是可以用直通车的。9.除了直通车，还有钻展，是最好的人群拉取的工具，最好的打击竞争对手的工具，人群不精准的时候也可以用钻展。10.淘宝客和直播都是快速起量的工具，但是淘宝客没有权重。

6、活动的认知

淘宝活动也是有赛马和排名机制，不要奢望活动能给我们带来非常大的流量。活动也是根据你的销售情况，决定活动时你的排名。活动还有一个售罄机制，特别是聚划算。如果任务没有完成，那么下次你再报活动，就会非常难。如果你参加一个聚划算活动，东西卖完了，那下次参加活动就会很容易。

7、总结做好淘宝的步骤：

第一步是店铺定位，是货架型店铺，还是内容型店铺。

第二步是产品定位：产品是否受人喜欢，选款的问题；产品是否有人点，主图的问题，主图要详情化；产品是否有人买，详情页的问题。

第三步是解决流量的问题：自然搜索，是关键词和标题的问题；手淘首页，是白底图的问题；内容营销，是图文，短视频，直播等等的问题。

第四步就是解决售后问题，服务问题等等。

第五步就是还得学会：看生意参谋，发现自己店铺的问题，会用相关工具解决你现在的问题，利用好各种资源，把自己店铺推到一个更高的层次！

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