淘宝电商:点击率我们如何去提升
来源:银爪网 |发布时间:2021-02-26|浏览:174
点击率,它对于我们商家来说可能又非常重要,又难以捉摸。因为我本身是运营出身的,在运营的过程中我发现点击转化实在是一件超级重要的事情。
那么这节课是我从我系列课里精选总结出来的,如何做好大促的点击转化?首先我问各位老板,你们觉得影响点击率的因素有哪些?
产品,销量,人群,细节,颜色,背景,角度,视觉,美工,拍摄,价格,地域,竞争环境,痛点,用户需求……等等。
那么这里面任何一个因素,都会影响到点击率,但最终是通过什么影响的呢?就是这些因素的差异化。比如说价格别人搜出来都是9.9,满屏9.9突然出现一个你的108,你这个价格就 有差异化,从点击率的角度上来说别人一定会好奇点一下你的进去看看,再比如说你搜一个产品可能出来的都是产业带的发货地,只有一个距离你很近甚至就是当地发货的,那这个你也会点进去甚至购买,很多商家找摄影就找当地的,说是方便沟通,来回效率,一听我们的那个地方离的远,就呵呵了。所以说这个就是点击率的本质,就是差异化,跟谁差异化呢?跟你当下所处的竞争环境做出来差异化。至于差异化怎么做出来,我也说过一些方法,我们先看看上面影响点击率的因素里面,有哪些是我们能做的,哪些是不能做的?也就是说,我把他们分为几个类:
不可控因素:产品,销量,人群。这几个因素是我们相对来说比较难的,产品是什么,销量是什么,人群怎么样,这都是几乎固定的,或者可以说我要做点击率是不可能从这几个方向去入手的。
可控因素:细节、颜色、背景、文案、角度、视觉、美工、拍摄。这些因素都是可控的。在这张图里我想放什么细节什么颜色用什么背景文案角度等等这都是可以去控制的,所以做点击率的主要核心因素也就是从这些方向去入手。
那么剩下价格,痛点,需求,地域这几个因素我把它归为可引导因素,因为他们也不是不可控,也不是可控,而是看你怎么去引导比如地域我满足不了客户需求但是经常也会遇到别人说多仓发货,实际影响也不是特别大,所以这些因素是我们用来做引导的因素。
那么这个差异化具体怎么做我们这就说一下。方法就两种,或者结合起来用,或者单独用。
一是可控因素找不同。这个比较需要脑洞,比如背景大家现在很多用的都是摄影基地风格背景,那我就做几张实拍风格的背景,更亲民,也更有差异化。
比如这个女装秋冬款的我们找雪地做背景,穿的比较厚,那点击率就会非常高,
因为大家很多拍女装冬款还是露着腿去拍,或者是秋季的时候就拍好的,这明显是不尊重你的客户的行为。
还有一些标品比如客户都需要看的是这个细节,比如不锈钢类的产品,客户需要通过你的图片来感受这个东西的材质如何。这个时候市面上很多人不专业不懂得加暖光,拍出来的不锈钢其实发黑,光泽度不好,不圆润,其实加一点点暖光就能拍出来非常好的质感。
加不加暖光你们感受一下视觉效果。这个就是细节。
还有的人是无法掌控拍摄的,可能我的产品没办法每个都这么精拍,甚至直接档口给的图。这个时候想做出差异化,就要靠美工了。教美工几个万能的构图法。
中老年男装,左右构图:
灯具九宫格构图:
还有这个牛仔裤的对称构图:
至于构图法怎么运营到平面设计上来,其实很简单就是让你美工每个构图法都尝试一下,然后去测,测完给他数据反馈,他就会越来越熟练,越来越有信心。至于构图法是如何去用,都有哪些?实在心急的可以如图操作
这里有详细的各种讲解。
那么到了双十一大促的时候呢,外面的图片打标是一片红,这个时候想突出自己的差异化,可以在主图上,产品颜色上,或者主图背景上,放一些红色的高反差颜色,比如白色,就会很突出,但是不要忘记要先对比竞争环境,竞品他们都是用的什么颜色,只需要在一片大促颜色中,找到我们适合的反差颜色,主图点击率立马能提升很多,我们的产品也会显眼很多。
点击率明白了转化率就更容易去做,现在几乎所有的电商卖家都知道通过评价问大家去采集买家关心的问题,但是却没有一个人真正的把怎么去解决问题带到视觉上,你拍的图仍旧是交给外面的机构按流水线的模式去拍,你也仍旧是没有要求摄影师我确定要什么角度什么光线,依然给了一家竞品,说给我照着这个来。举个简单的例子,中老年男装,我们抓了一下问大家的数据,几乎一半以上的买家都在提问两个问题:1.北方(有的带具体地点比如内蒙,东北,山东)穿着会不会冷/南方(广东,福建)穿着会不会热。2.我爸爸XX岁了,适合穿吗?会不会显老?那针对这么广泛的两个问题,所有卖这个产品的卖家,大家可以搜一下这个产品,看看他们的主图详情都在说些什么?没有一个人针对第一个问题,解释过什么哪怕是做张这样的图。
针对问题2,从来没人研究过我该找多大年龄,什么气质的模特去拍,让人觉得这个衣服不仅不显老,而且还显年轻?对于大家来说,买家在你的图片里找不到答案,流失的有多少,有多少人是因为在所有人的图里都找不到答案,才去问大家,那这些人等答案要等多久,这些有强烈意向的客户我们都抓不住,何谈点击转化呢?再比如说我们曾经拍一个情侣装,为了让这俩模特的表情能传达出爱意,不断的让他俩一起去吃饭,看电影,逛街,然后去抓拍,最后两个模特真的成了情侣了,我们的图也拍成功了,点击率直接飙到10以上,这里就是细微的地方见真章,同样的场景同样的模特摄影师,但是当时那一刻表情眼神里流露出来的情感,买家是能体会到的。现在我讲的这些其实大家都知道,但是还是落实不了,无非大家还是喜欢简单的东西,但是我的理念就是,你的主推款,要做爆的款,这方面的试错一定不要吝啬。
总的来说,就是先在可控因素里找不同,找差异,这个有个头脑风暴的练习方法,九宫格差异法,非常实用。后续我们还会讲到。
我做电商卖家的时候也曾经辛辛苦苦的去学习,黑车白车黑白神车,黑搜白搜五花八门搜,还有什么22人群33人群超级人群,反过来看一下我那张连十分都上不了的车图,真的是不知道该心疼我的学费还是该心疼我的智商。这句话送大家共勉。
总结一句话就是,先在可控因素里找差异,然后再构图法里找差异,双重差异化之后,就会产生超神的点击率!好了我的分享就到这里,后续如果有兴趣我们可以一起策划探讨你的视觉内功,我也提供任何关于运营,视觉,情感,等各方面的咨询,。预祝各位双十一大卖!
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看看今天市场怎么样?