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淘宝定位亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码产品。

同时提供担保交易、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务，

是亚太地区较大的C2C网络集市、包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

2.淘宝店铺服务

淘宝店铺指所有淘宝商家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，

淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，普通店铺就是每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面。

淘宝旺铺是由淘宝提供给淘宝商家，允许商家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺个性、全新的店铺门面的服务。

3.店铺的基础运营流程

1) 自我定位，确立目标

2) 处理归类，上传商品

3) 保证品质，提高信誉

4) 店铺优化，着力推广

5) 分析数据，及时调整

4.不同时期的淘宝

1)淘宝创立初期

2003年马云创立淘宝网时，网购消费市场处于懵懂初期，人们对网购处于新奇和尝试阶段。

随着淘宝的普及化，电商浪潮达到高潮，人们想法开始转变，甚至在网络开店已经成为许多有先见之明的创业者的首选。

因而有越来越多的人在门槛较低的这一时刻进驻淘宝平台，建立早期的淘宝店铺，成为早期的淘宝主体。

很多商家都受惠于风口上的淘宝满载而归、收益颇丰。

2)淘宝的新时期

随着淘宝的壮大，作为一个国际品牌，便有更严格的管理，提高相应的入驻门槛也是必然的。

随着国家监管手段和方式的多样性，淘宝的重心由商家转移向了客户。

加之以经济下行的环境，淘宝越来越难做也是有着平台方面的因素。

二. 淘宝越来难做的原因

1.平台规范化

当下的淘宝平台越来越趋于专业化，也越来越趋于规范化。

平台并不缺少商家，缺少的只是优质商家。因此淘宝对于商家的综合运营能力要求也越来越高。如果店铺包括资源，人脉，店铺运营能力等没有足够强大，在浪潮中永立不倒，那么恐怕难免逐渐被残忍的市场所淘汰。

2.红利期的结束

红利期的结束可以理解为粥与僧的关系。

最初呈现为“僧少粥多”，第一批做电商的店家获得巨大红利，因此甚至当时赚几百万的人都不在少数。

后来而当市场饱和过剩后，则呈现为“僧多粥少”，红利也被消耗殆尽，流量越来越贵，获客成本越来越高，导致更多的人没钱赚，因此才会让人感觉淘宝越来越难做。

3.商品同质化严重

这段时间淘宝平台商品同质化异常严重。

同一件商品可以在网上找到成百上千个商家，未来同质化的商品将越来越没有竞争力，为了销量而变成了价格竞争，价格越来越低，失去了利润空间，也就显得越来越难做。

4.大品牌的消极影响

大品牌纷纷入驻，旗舰店数量增多，烧钱做品牌做宣传，占领了大部分的市场。

用资本的力量通过前期的烧钱获取了后期的市场，很大程度上限制了许多商家的发展。许多商家面对有实力、有品牌影响力的官方旗舰店较为无力。

5.平台的固化

其实这也是淘宝平台的原因，互联网发展近十余年淘宝平台其实一直没有太大的改革转变，但市场经济是在不断变化发展的，各种创新和优化的平台，比如拼多多的崛起就是一个典例。

淘宝一家独大的优势不再，导致淘宝的流量遭到阻碍。

这让淘宝生存遭到重创，市场份额也是受到挤压。商家因平台的原因渐渐失去优势。

三. 淘宝店铺如何破局

1. 提升自己的运营能力

1) 善于分析市场行情和数据

2) 诊断店铺，针对解决

3) 凸显卖点，实施推广

4) 加强策划，全局把控

2.打造品牌

品牌在客户记忆中留下的印象。

表现为客户在不同情境下识别出品牌的能力。

不管企业如何发展，一定要借助日常的网络营销工作，将品牌传播出去。

不管是通过网络推广，还是产品服务，能够让用户牢记品牌，那就是做到了一种成功。强化客户品牌意识,才能打造核心竞争力。

3.站外平台引流

淘宝流量过于碎片化，所以自然搜索的自然流量也会随之变少。

商家如果觉得自己在淘宝的自然搜索流量已很难再突破瓶颈不妨考虑站外免费平台引流，做内容营销。

4.多平台售货

很多中小卖家都开始慢慢离开淘宝，在偏地厮杀的红海环境，无论是京东、唯品会，还是拼多多、小红书，有赞、云集、头条值点都是一个更好的售货平台。

5.电商社交化

站外引流做好有一定难度。

除了坚持之外还需要有很强的洞察力、创新思维，运营思路决定了站外流量的多少。

不仅能要掌握内容营销，还要掌握来势汹汹的社群营销。

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文/老夏

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曾在你的心里荡起涟漪，那至少说明在逝去的岁月里，我们在某一刻，共同经历着一样的情愫。

有时候，虽然素未谋面。

却已相识很久，很微妙也很知足。

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