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2019年，内容达人可以更好地通过微淘等社区体系，以及后端运营工具来“经营”粉丝。运营好粉丝的前提在于找准定位，找到潜在粉丝，并围绕粉丝生产内容，实现账号IP的自运营。并且首先会在淘宝站内进行部分内测改革，将微淘、详情等部分进行内容化测试。

过去两年，达人除了提供内容，正逐步建立自己的粉丝矩阵，像薇娅这类头部达人，一场直播70%到80%的流量来自粉丝。而销售转化方面，有头部达人超过90%的销量来自粉丝。

2019年淘宝内容的三大趋势，即人格化、场景化以及数据化。

1、人格化；内容会从权威刻板走向人格化，像薇亚、MG小象、张大弈都具有人格化属性，代表一个人群。账号内容比较杂乱，不精确化树立形象，吸收的粉丝人群比较杂乱，商业变现能力差，不同粉丝关注内容不同，也会容易造成脱粉。

2、场景化；内容的场景化，即达人生产内容的目的在于帮助粉丝解决生活各个场景中遭遇的问题，比如就旅行、装修期间遇到的问题进行内容生产，更多给粉丝代入感。在淘宝直播，场景化的表现更明显，比如有美食播主会在变天生病时做直播，但她显然不会教学如何做美食，而是教粉丝如何去利用食补和食物调节等来治愈病情，牢牢吸引住变天生病一族的“眼球”。

3、数据化；今天的内容达人，在关注内容生产的同时，也需要关注运营数据，诸如分析粉丝在年龄、地域、性别上的构成，了解粉丝对内容观看的喜好程度。惟其如此，才能根据数据优化内容。

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