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拼多多这个规则很为店家考虑,淘宝也应该学下

来源:银爪网 |发布时间:2021-02-25|浏览:194

大家好这里是虾聊电商,去年开拼多多店都没注意拼多多这个偏向卖家的规则,那就是有退款的订单无法评价(淘宝是除非全额退款才会关闭交易无法评价),我们可以适当地用好这个规则。


最近我就花6.8元买了一个自行车铃铛,买这个主要是因为它上面有一个指南针,我觉得就算不好用,也可以拿来给小孩当玩具,教下小孩上北下南左西右东,结果发过来指南针既然掉出来了,于是乎拍照给卖家,卖家说退我一半钱,其实我是想退货的,有运费险,保险应该可以退10元,算下来退货后我还赚几块钱,最后想想还是算了,这东西阿里批发价两块钱加上运费他也就还赚个一块钱,退一半他还亏。用了几天发现真不怎么好用,他是通过上面塑料撞击发声,所以带着手套是按起来不方便,弹不上去,不带手套多按几下刮着手指头会有点痛。



应该大多数人跟我差不多,东西好用没问题都不去评价,不好就想去评价几句,发几句牢骚,可是当我打开拼多多后台准备评价时,发现评价不了,提示有退款订单无法评价,在淘宝是要全额退款出现关闭交易才无法评价。



​针对这个有部分退款后的订单无法评价的规则,如果遇到产品有售后问题需要部分退款来解决的,最好还是让对方直接申请退款,因为你给他的第一影响已经不好了,后面使用过程中只要遇到一点不满意就会放大,只要他去评价,大概率不会太好,一个不好的评价就有可能让一个买家决定不买了,除非是在售后过程中你觉得这个买家是一个特别好的买家,不太可能评一些影响你产品转化率的评语。


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