我们日常如果说发现店铺流量发生下滑，首先就是不要着急，我们冷静下来并且针对我们的店铺和市场进行相应的分析，我们及时的去发现问题并且针对这些问题去解决，这样做才是比较合适的一种做法。

一、先判定店铺是否出现违规降权

店铺出现违规降权是会直接影响到店铺流量获取能力的，所以在日常操作店铺的时候一定要避免违规问题。

二、查看行业大盘趋势

行业大盘下滑同样也会影响到店铺，因为这是整个行业的发展趋势，这个数据可以在直通车工具—流量解析里面查看过去一年整个行业的趋势

三、分析店铺流量渠道情况

当店铺访客下滑的时候首先分析店铺的访客渠道，找到是哪个时间节点在下滑，店铺流量在下滑哪个渠道的流量在下滑，不同渠道的影响因素以及优化方案会有区别。查看入口：生意参谋—流量—店铺来源—日期选择最近7天（如图2）结合这个流量来源分布图，去对比分析店铺哪个渠道的流量在下滑。

1、手淘搜索流量下滑：我们可以针对我们自身的商品分析我们是否是搜索的流量下滑，那么我们分析我们标题、主图、主图视频、详情突出关键词卖点。结合上面找到的进店词去对照产品的主图和详情，看是否突出这些卖点，没有突出的话就要优化去突出。

2、手淘首页流量下滑

①影响因素：首页访客较多的时候禁止修改宝贝，点击率/收藏加购/转化率

②优化方案：通过淘宝群、购物车营销、优惠券关怀等渠道提升全店转化，其实这边很多都是首页来的访客，所以转化掉之后访客价值也是会得到提升

3、活动流量

活动之后流量下降正常，报名官方活动的时候淘宝群做好流量承接，活动后可以通过店铺活动促成这部分访客回访回购

4、直通车流量下滑

关于直通车和下滑这个可以直接分析直通车数据，在这里我们就不详细的讲解啦。

5、全店访客下滑

①影响因素：动态评分、支付层级上升或者下降、全店转化率下滑

②解决方案：动态评分问题

自查产品---质量有没有

产品没有问题 买家评价内容

随货送一些走心的小礼品

没有评价的订单--联系买家，旺旺上面联系，结合自己的产品组织语言话术。发一次--已读---过一天再发一次----后面不要再发了，一直是未读---记录下来---电话联系---

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