很多人做淘宝都会遇到各种各样的问题，那么今天我专门就遇到的几个问题来写一篇文章，全文以一问一答的形式书写。

问题一：在1688拿货，买家购买，不知道怎么发货？这个基本上就是一件代发，如果有买家在你的店铺购买，你只需要去厂家那里下单就行，发货是从厂家那边发的，退还货也是一样的，直接联系厂家退回。

问题二：新手一枚，一个放了一年的老店准备重新开， 但是没有新店的优势，本人也是完全没有运营的常识和知识，无从下手，之前听一位朋友说开始要测款，也花了好几千来测款，现在大致确定几个款，然而在做基础销量的时候（刷单）被淘宝发现，现在估计要扣分处罚。一下乱了阵脚，又有朋友说要报活动。我现在像个无头苍蝇到处乱撞，希望能够有老师傅帮帮我，告诉我下一步应该怎么做。关于这个问题，从出发点考虑，分为两个方面来说：第一个方面：如果你仅仅只是为了做基础销量的话，其实没必要去刷单，刷单有风险，一旦被抓就得扣分降权。做基础销量你可以选择走淘宝客，安全无风险。

第二个方面：如果你刷单是为了做权重，那么你就一定要懂得刷单的方法，比如说：一天刷多少、刷哪个关键词、转化率怎么控制、刷手账号是不是黑号等等。说简单点就是模拟真实买家的购物行为，这样就可以把被抓的风险降到最低。

最后总结一点：其实做淘宝如果说不刷单这不太现实，毕竟你没有基础也没有扶持，店铺没流量冒昧的去刷单，肯定会被抓。看你说花了几千块去测试一个款，如果你有比较好的款，建议你可以去开下直通车，配合直通车去补单做一个基础销量，也不需要太多。内功方面详情评价做好一点，配合上直通车，只要宝贝质量没问题，宝贝性价比也合适，开车烧一下，效果应该还是有的。

问题三：店铺被判定虚假交易申诉成功，但是宝贝排名变得非常靠后要重新起一条连接，还是继续做这条连接好呢？

分开分析就好，你重新推一个款，投资的金额和时间需要多少，市场的环境变化是什么样子。不换，你的宝贝受到了什么影响，需要付出什么才能重新把排名做回来。个人建议不用换，停了这么久权重是下降了很多，但你已经申诉成功，处罚对你的影响就是你的关键词排名下降，在你宝贝有100多销量的基础上，相信你的内功和款式是可以的，所以只要你把关键词的排名重新提升起来，你的转化率也是能跟上，宝贝就重新起来了。

问题四：人群标签乱了该怎么调整

人群标签乱了的话，一个方面肯定是流量下降，另一方面应该是转化率也掉了才对。如果说真的是人群标签乱了，直通车调整一段时间，人群标签会慢慢带回来，如果转化率压根没掉，那么很有可能不是人群标签的事，也有可能是权重掉了。

问题五：做家具类目，一个多月了，每天才几个访客，而且没有过询盘！

首先，图片第一，需要去找专业的拍摄图片，搭设背景，第二，美工制作详情页和活动营销，第三，家具是个从访问到下单时间很长的类目，装修的时候看家具，购物车收藏，装修的差不多了，我再来下单，你的评价晒图，销量，都不行，很难成交。还有一点，现在都是天猫化团队化，一个人做店铺，确实吃力。

问题六：直通车关键词点击率转化率都不错就是不上分！

检查产品属性信息，类目是否放的正确。评测一下这些词的展现，点击等数据是不是正常，还有开车时间太短也不行。最终是有转化的词才是好词，但是有转化的词并不一定就10分，最后只要词正常，7分也无所谓，电脑端口提分好提，手机端口不易提。

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