淘宝电商:中小卖家运营计划思路及全店布局思维
来源:银爪网 |发布时间:2021-02-24|浏览:189
做店铺首先要有思路,有把控店铺全局的思维,一个清晰的思路能让你在店铺遇到问题时及时找到问题症结所在,问题解决了,店铺还会做不起来?
下面就从以下几个方面梳理下我做店铺思路。想要运营好自己的店铺,一个清晰的思路会让你事半功倍,节约很多宝贵时间。
店铺定位
大家都知道淘宝的千人千面从上线至今不仅仅是针对店铺,搜索流量也是越来越个性化。在开始经营店铺时要确定一个主营类目,一定要避免多类目的产品混卖,这样店铺的标签会非常混乱,不利于淘宝平台给店铺匹配符合标签的人群,进店人群会非常杂,导致店铺的目标人群不精准,导致店铺权重降低,转化率也上不去,更不要说盈利了,最后形成恶性循环只有关店大吉。
所以在一开始就要做好店铺定位和人群定位,给店铺打上相应的精准标签,然后匹配来更多精准的流量。
现在的淘宝店铺更适合小而精的运营(以前提出的小而美),大而杂的店铺运营模式早已成为时代的眼泪。前期根据自己的产品、个人风格和竞争优势确定自己的店铺基调,做好店铺定位后就不要随意更改,围绕这个定位去一步步进行后期的运营操作,后面的店铺装修、详情页制作一定要与店铺的定位相吻合,才能吸引到精准的客户流量。
市场行情分析
步入数据化运营时代,你要心中有自己宝贝的相关数据,知道自己卖的产品一年里的行情怎么样,什么时候行情好该加大投入做到心中有数。
我们通常可以在生意参谋里看到整个行业的数据,也可以看到竞争对手同行的相关信息,比如同行店铺排名、宝贝流量、宝贝销量、同行宝贝引流词、成交词、流量来源等等重要信息,作为自己店铺宝贝 下一步的优化参考!
店铺装修
店铺装修的好坏直接关系到你的宝贝转化率,重要之处不言而喻了吧!随着无线端流量占比的持续走高,做好无线页面店铺更是重中之重了。由于现在无线端流量占比非常大,很多商家都放弃了电脑端的装修,都把重心放到了无线端装修上面,不过有精力还是要装修下电脑端,毕竟是门面嘛,尤其是卖家具建材类、数码配件配件类、高客单价的类目,最好多花点时间在设计上面。
店铺装修的必须要符合你所推宝贝的类目风格,就像蔬果类要以新鲜安全为主,能第一时间让买家了解到你店铺的状况。
店铺产品的布局,和上新的计划
那么现在是我们产品的布局,首先需要有引流款,比较有吸引力,需求比较强或者比较实惠的产品,进行店铺的引流,带动全店的动销率,然后是利润款,还有一些清仓促销款。最后我们要制定一个合理的定时上新计划,大家都知道新品会有一定扶持权重,另外还有不要让客户每次进店铺之后看到的都是相同的产品,这样特别是对老客户的体验相当不好。一个店铺能否长久的发展下去,好的产品才是根本。好的产品是自带流量的,不需要太多的付费推广都能得到不少访问和成交,所以大家在选品时就需要谨慎些了。
选品的时候要注意的几点:
1、货源稳定,产品质量好、性价比高的,为后期的好评做基础。
2、选择应季性好的,除了全年能平稳销售的产品,大部分的产品都跟季节更替紧密联系。
3、货源充足的,开店最忌讳的是产品已经有不少销量积累了突然断货,前期销量好的产品都是有形成爆款的潜质的。
4、竞争力强、风格明显的,才能在目前的产品大军中异军凸显、拔得头筹。“我有的你没有”的产品竞争力多大想想就知道,如果你非要选择千篇一律的产品去售卖,那么我也只能为你默哀了。
5、选品当然还要测款,测款可以通过直通车、钻展、关联引流等,这里就不再细讲了。
宝贝的详情页
了解自己产品的卖点,突出营销活动,注意主次分明,最重要展示的是产品,你卖的是什么;所以我们详情页主体是什么,一定要让用户知道,然后是卖点,一个产品可以提取出很多的卖点,但是我们只需要突出一个主要的卖点就可以了,其他的卖点只是做下辅助。
产品权重提升的营销设置
比如有运费险,7天退换货,公益宝贝,橱窗推荐,淘金币,卡券折扣优惠,这些设置好都会对宝贝有一定的加权。
宝贝评价买家秀
我们需要维护好宝贝的评价,他对我们的转换率影响是很大的,如果有差评我们需要在第一时间内联系买家,协商帮助解决他所碰到的问题,进行评价修改,如果实在有不愿修改的,我们需要在评价下面做解释。另外好评的话我们可以在下面解释做答谢话语。
标题的优化
标题优化是一个长期的事情,我要说的是标题在做好之后,并不是一成不变的,后期是需要长期进行优化修改的。下面给大家说下写标题要注意的:
1、淘宝限制词一定不要写,一定不要写,一定不要写,重要的事说三遍,因为这个涉及到广告法的违规,被发现或者举报宝贝可是会被淘宝删除的,具体包括哪些词请各位朋友去自行搜索,这里就不详说了。
2、不要犯懒,标题一定要自己去精炼确定,这样的标题才最适合自己的宝贝,可以参考别人但是禁止拿来主义,有些朋友看同行的标题好尤其是爆款的标题直接拿来就用,但是你有没有想过适合人家的不一定适合你,再加上你本身就是新品拿什么来跟这些销量高的大佬来竞争?
3、标题一定要写满,少一个字可能就是少一分被买家搜索到的机会。如果你非得跟钱过不去,我也无话可说。确定你这个宝贝的主推关键词,与宝贝属性切合度最好的热门词要放到标题最前和最后,因为两头的搜索权重会更高些。
4、标题可读性要强,排列顺序要符合大众的阅读搜索习惯、标题的唯一性要强,不要重复使用同一标题。
5、标题选词,PC、无线淘宝搜索下拉框、你是不是想找、行业热搜词、竞争对手成交词、直通车热词等。
推广引流
前面那些其实都是在做我们店铺的内功工作,内功大成之后最紧要的是什么?当然是引流啦。这也是后期我们的工作重心,没有流量何来客户,何来成交盈利。当前主流推广方式分直通车推广、钻石展位、淘客。用的最多的且流量最精准的就要数直通车了,也是目前各位淘宝卖家的主攻方向。
直通车的核心关注点:
1.选款:质量好、货源稳定、收藏加购数量多、跳失率低、性价比高、市场反馈好的款
2.创意图:体现产品卖点、有吸引力
3.优化,通过加价、减价、删词手段改善引流效果
4.出价:参考本行业和同行精品来确定
5.设置宝贝投放时间段和地域
6.根据自己需求控制出价卡位置
7.实际扣费:下一名的出价*下一名的质量得分/宝贝质量得分+0.01
8.优化关键词质量得分、提高点击率
9.PPC平均点击费用
10.ROI:直通车投入产出比,以达到盈利为最低需求
上面这个是我为各位派友整理的开车时需要关注的各项核心数据,开车遇到问题就多看几遍这个表,能够帮助大家找到点解决的思路!
我相信一个用心的店主他的店铺是不会差的,要想长期用心经营一家店铺口碑是很重要的,留住一个老客户比你吸引一个新客户要容易的多,技术层面的东西顶多学个两三年也就没有什么东西。只要店铺运营思路清晰,遇到问题就回过头来梳理下看看到底是哪里的问题一一解决就好了。
最后我还是要多啰嗦几句,在这个产品为王的时代,产品的质量一定要控制好,不管你运营有多厉害,多牛,一个质量差的产品可以让所有的付出瞬间付诸东流,所以产品的质量一定要控制好,这家供应商不行我们就换另一家,而且我们还要不断的完善我们自己的售后服务,多关注宝贝的评价,了解产品的缺点。只有这样我们的店铺才能够持续稳定的发展。
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