虽然现在在JD.COM购物很方便，但是购物过程中可能会出现产品质量和售后服务等相关问题，所以我们需要在这个时候联系JD.COM商城的客服。那么，我在哪里可以联系到JD.COM客服呢？接下来，我们来谈谈这个话题！1.打开JD.COM商城，输入账号登录，2。对于简单的问题，可以使用在线客服解决，点击“我的订单”查看您购买的产品；3.如果是JD.COM的客服，点击“JD。JD.COM的在线客服就会弹出来。4.因为人工客服有工作时间，如果发消息太晚，就联系不到人工客服了。如果工作时间长，需要排队等候；5.如果赶时间，建议拨打人工客服，点击“客服”，然后选择“电话客服”。6.你可以看到电话服务一天24小时都有，所以你可以预约。7.如果不是订单，按照步骤选择，然后就可以谈了。8.如果已经有订单，选择要购买的商品，然后依次选择要咨询的问题，然后可以通过电话联系人工服务。一般情况下，手机可以解决问题。如果一次解决不了，继续联系客服。9.如果不想预约联系，可以直接查询售后电话，如图，一般依次点击，帮助中心>:特别服务>:联系客服。如果你购买的商品不是来自JD.COM的自营商店，你不能打电话给JD.COM客服。在电脑上购买商品的用户打开购买的商品，点击产品页面右侧的“联系客服”按钮，咨询卖家的在线客服人员。 如果用手机进货，需要点击手机产品页面上产品烘干列表底部的“联系客服”按钮，联系卖家客服。其实最简单的方法就是用户拨打热线，朋友可以尝试拨打400-606-5500获取人工客服信息，或者拨打其他客服电话。商场客服的工作时间是上午9点到晚上18点。这不是24小时服务。如果有问题，要及时找客服解决。如果打电话太麻烦或者不方便，直接联系在线客服。咨询问题时注意礼貌用语，保持简洁明了。有些事情客服说不通，只好电话解决。 。 。 。 。

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