众所周知，目前的电子商务行业竞争力非常强。要想更进一步，首先要了解电商平台的规则，比如JD.COM门店的评分规则；让我们来看看JD.COM的商店有多少积分，以及JD.COM商店的评分规则是什么。大家一起看看吧！1.JD.COM店铺评分规则就JD.COM商城平台而言，JD.COM是店铺评分的构成:1。门店评分制:10分制；2.店铺评分构成:用户评价和平台监控。用户评价分为五项，包括产品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、产品描述满意度和退货处理满意度。对于JD.COM卖家来说，评价越高越好。平台监控也有三类，售后处理时间、交易纠纷率、退换货，都尽量少。可以说，店铺的综合得分是通过总结这8个指标计算出来的。所以作为一个店主，这八项是不能忽视的。3.以下门店评分统计时间:一般按“用户180天内评价数据，平台监控类90天内统计数据”计算。其次，边肖向每个人解释了这些指标。用户评价的指标由客户评价。我觉得开店的时候这些指标都要明确。边肖不会多说。如果有不清楚的指标，可以在下面留言。然后我们来看看平台监控的指标。这些统计是最近90天的数据。售后处理时间=售后审核时间+退换货处理时间。(单位:小时)售后审核时间=商户审核时间-客户申请时间=退换货处理时间=处理时间-收货时间(也称开箱登记时间)提示:转入审核时间待客户反馈，累计账务，消除客户反馈时间；提示:如果客户上传并回传快递单号，商家10天内不办理，系统自动办理。默认情况下，退换货处理时间为48H。交易纠纷率=(业务责任纠纷订单数量+双方责任纠纷订单数量-申诉通过订单数量)/退货换货订单数量/维修率维修率=退货维修服务订单数量/已完成订单数量三。商店等级1的影响。搜索排名的影响随着JD.COM开放平台的发展，商家的服务质量对JD.COM的整体体验有着决定性的影响。JD.COM搜索希望向用户展示更多来自优质服务商店的产品，商店的质量分数将影响JD.COM商店的产品排名结果。2.活动影响力JD.COM希望更多的商家以优质的服务来服务客户。在举报活动时，我们会参考店铺多方面的表现，商家的店铺质量评分会影响商家店铺一些活动的举报。3.DIA服务认证影响客户希望JD.COM能够明确识别服务质量高的门店，因此优质服务门店会以DIA的形式明确向客户标明，门店评级的指标是DIA中影响服务认证的重要因素。分数越高越好。JD.COM的商店得分为10分，其中10分最高。但是对于消费者来说，当你看JD.COM的分数时，你通常会看产品的评价。如果产品评价的赞度在90%以上，那么也不差。毕竟一件事不能让所有人都满意，但如果低于90%，那么就需要考虑了。尤其是低于同行业的话，更需要关注。如果看到同行业低，最好看店家的评价。最后，记得注意！ 。 。 。 。

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