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会场活动、分会场活动、分分会场以及特色会场的报名筹备等等。商家需要及时获取活动信息确保提早报名活动以及审核。

（图片来源：手淘网络运营）

二、店铺优惠确认

双十一全天的店铺活动按时间轴来划分的话分为以下4个阶段：

1、活动开始前的提前购活动

2、活动前1-2小时的促销活动

3、活动结束前的促销活动

4、活动结束后的返场活动

大促活动前需要把活动和促销的内容最后确认一下。检查在店铺视觉，推广、老客触达、客服询单转化这块的工作还有需要检查以下几点是否设置完成：

1、单品折扣 2、优惠券 3、满减活动4、满赠活动 5、限量赠活动 6、抽奖活动 7、秒杀活动 8、聚划算、淘抢购 9、上新新品折扣

三、客服准备

1、优惠及活动告知2、客服大促话术设置3、通用快捷回复设置4、客服早晚排班5、客服催单、逼单

四、美工准备

1、 预热页面发布2、主图优惠信息披露3、售罄商品页面更换4、活动结束后活动页面替换5、返场页面替换

（图片来源：手淘网络运营，转载请注明）

五、仓库

1、备货量2、快递单3、辅料及赠品4、预打包5、排班

六、流量

1、付费推广

大促前需要提前充值直通车和钻展，以防大促期间系统延迟拥堵充值不进去。直钻创意和达摩盘人群提前建立上传，设置好日限额和分时折扣。

2、老客户召回

建立好不同时段的短信提醒模版，微信、微博、直播等能够触达老客的渠道都再触达一次。客户运营平台对应人群的优惠券都提前创建好。

当然备战双十一是不止这些的，涉及推广，拉新等。预祝各位双十一大卖。

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