淘宝电商:新品打爆系列(2上)新品成长期如何让流量快速引爆
来源:银爪网 |发布时间:2021-02-21|浏览:118
著作:那木特邀嘉宾——本
上一次我们讲了新品打爆的第一步,人群打标破冰,人群打标破冰的目的呢就是确定精准人群,并让系统认可我们的目标人群,最后进行单品入池,单品入池以前,我们都可以理解为新品的培育期。只有标签精准打标成功以后,才到了流量快速增长的阶段,如果打标不成功,只是单纯通过直通车引入大量不精准的流量,不但会浪费钱,没有转化行为,你很难hold的住这个流量,后续还会导致流量的下滑。一般情况下一周的时间内,你就要快速的打标成功,千万不要拖拉,新品最缺的就是时间,如果打标成功,也就是进入我们行业的精品池,第二周还没有进去的话,最迟第三周,否则你新品的打爆难度就会很大。
首先,单品入池,单品入池呢一定有一个入池标准,首先我们要了解一个问题,系统是如何判定一个单品是否可以入池的,我们需要首先了解系统的一个打标标准,基于买家行为的一个优先排序,因为我们说的是搜索打标,所以用户一定会首先进行一个搜索,然后会对搜索的推荐页面进行浏览,然后产生有效点击,接着收藏加购或者购买。如果客户没有进行有效点击,只是搜索和浏览推荐页面,是无法打标成功的,所以一定要想办法让客户产生了有效点击,然后进行收藏加购或者购买,才能进行打标,如果我们选用的是大词,客户在搜索的时候是很难看到我们宝贝的,那么自然就不会出现有效点击,并进行后续行为。因为我们跟系统后台没有产生联动行为。 所以这个时候我们就需要通过直通车把我们的产品快速触达到客户面前,并且引导客户产生点击,收藏加购或者购买行为。在新品打标期破冰期,对于不精准的词,在破冰期我们是不要的。破冰的时候,你的人群越多,你就很难保证345里面的动作。其实打标就是引入对的人,对你的宝贝产生行为,如果产生的行为高于行业的,也就是临界值,那么你就可以迅速进入行业精品池,给到你流量,如果你的反应和行为还是很好,那么你就可以进入到浮现池里,那么基本上你的产品就打爆了。
如何去寻找他的临界值呢,首先你要找到跟你的产品标签和人群标签一致的竞品,这里一定要确定产品标签和人群标签一致,假如你是高客单价的产品,他是9块9包邮的,那么就没有可比性。然后对他进行复盘,如果他的产品从几十流量,突然翻倍变成几百,甚至上千的流量,那么就说明他的产品入池了,那么你马上去看他当天的交易指数,流量指数,收藏加购等等的行为数据,就可以判定入池的临界标准,那么参考他前面的数据走势,我们就可以模拟这个数据走势进行入池操作了。比如这个宝贝:
在4月6号的时候,他的手淘搜索突然大幅度从3000增长到了一万多,这个时候我们就可以知道,这个时候他的产品已经入池了。这个时候我们去分析他在产品入池前这一段时间的访客,收藏,加购,交易指数得一个变化,就可以得出我们大概做到什么地步就可以达到产品入池的标准了,但是要注意一点,临界值是会变化的,比如说他已经入池了,他就会导致整个跟你产品标签,人群标签一样的产品这个临界值的均值,就会增加,所以临界值越到后面是越高的,也就是说单品越到后面,越难打,这也就是为什么我前面一直强调,一定要快速打标成功进行产品入池,对于标品来说,虽然他的临界值会越来越高,但是相对还是比较稳定的,这就是为什么标品很难打爆款,但是一旦打爆,稳住各项行为数据以后,持续的时间就会更长,就是因为他的临界值门槛更高。对于非标品,相对来说临界值门槛会低一些,比如你卡到一个新的趋势,拿女装来说,突然流行小雏菊连衣裙了,那么刚开始流行的时候,他的临界值都很低的,只要你懂得标签的底层原理,稍微搞点事情,说实话基本上都能搞的起来。第二个点,点击与增长,也就是点击率和增长率,不管是搜索还是直通车,都是很重要的,前期都是看点击的,这里可能会有同学要问,如果我的预算不足,看了竞争对手产品入池的标准很高那要怎么办,如果你的预算不足,那就做全店动销呀,不要考虑打造行业爆款了,但是让我来的每一个流量都尽量精准,转化行为很高,每个产品卖十件,一个店铺50个动销产品,那还是可以赚钱的,毕竟系统不是慈善机构,巧妇难为无米,如果没有投入,就想获得很高的收益,现在肯定是不行了,如果是在淘宝刚开始的阶段,还是有可能。
第二个方面,数据优化,当产品进入了成长期,也就达标成功进入行业精品池以后,就需要对人群进行放大了,如果你的人群转化行为各方面都表现不错,这个时候就可以适当进行人群放大了,这个时候的人群放大主要是进行人群溢价,适当的拉来更多的流量。而不是说如果以前你的人群标签是18-24岁,女,月销300元以下,然后一下子变成了女,这样是不行的,仅仅是在成长期,一下子涌入这么多的不精准流量,你的转化数据是很难hold的住的。至于要对什么人群进行溢价呢,那就取决于你的产品了,比如说如果是9块9包邮的手机贴膜,这种低客单价产品,那就不需要关注它的月销了,因为月销300以下和月销几千的客户来说,他都可以使用这个贴膜,并不是说月销几千的客户就一定要买199的特制钢化贴膜对吧。不过对于一些高客单价的产品呢,我们肯定是会对消费能力进行一个溢价的。
另外要注意一点,智能拉新人群先不要开,等我们流量起来以后再去开智能拉新,前期你的标签本身就不够精准,这个时候开智能拉新,会影响精准人群标签,增加打标难度
成长期想快速流量增长,那就需要进行标签增加,也就是说开始我们在做人群打标的时候,都是做的非常精准的关键词标签,那么到了成长期,一些不那么精准的标签就可以增加了。
比如说我们前面的核心标签是小雏菊碎花连衣裙,那么在标签扩展的时候呢,我们发现吊带碎花连衣裙也是有一定的相关性的,那么这个时候,我们就可以进行标签增加来引入更大的流量,或者说以前你的标签是精准匹配,那么现在就可以开广泛匹配了,但是一定要记得,不要一次增加过多流量,如果一次增加太多,一次性大量引入相对不精准的流量,很容易造成后续转化行为出现问题,正常情况下,一次增加20%的标签或者流量就可以了,在成长期,如果我们希望打造成行业爆款的话,必须要关注成长率,也就是每天的各项数据的一个增长情况,他包含了点击量,点击率,收藏加购成交等,因为你需要系统给你快速匹配更多的流量,那么自然需要系统认可你的宝贝是一个优质宝贝,那么你的各项数据成长必然是系统判定你的宝贝是否优质或者是否有成为爆品的可能。有些同学可能会说,我预算没有很多,能不能稳定的慢慢增长呢,说实话,如果一直是求稳的话,基本上是打不了行业爆款的,电商最缺的是什么?就是时间,一般情况下一个宝贝从新品培育期到爆品成熟期,整个周期就是30天左右,如果你慢慢去推广这个宝贝,试想一下,别家的宝贝都迅速增长,你的宝贝只是原地踏步,或者一点一点慢慢成长,那么做为系统,凭什么我要认定你的产品是优质的呢? 如果这样,那么我们就把他作为店内热卖品,也就是前面我讲到的,做全店动销,达到一定的销量后,迅速去打另外一款产品。
然后是行为优化,我们在做人群放大和标签增加的时候,一定要保证店铺的人群行为,换句话说,当你的流量增大后,点击率收藏加购成交等行为率都降低了,你hold不住这么大的流量,那么马上要往回拉,让流量回到以前,一定要保证行为率,在成长期,行为率是非常重要的。这里呢,我们需要去计算最适合我们的一个临界值,比如说当你的流量在一万的时候,你的转化是最大化的,加大到一万一的时候,效果就开始明显变差了,那么这个时候说明了什么,说明了你的流量已经到达了瓶颈期,所谓的流量瓶颈期呢,就是是你的店铺层级,也就是你的体量,他决定了精准流量的优先权,比如说你的店铺是5级,我的店铺是6级,那么当你获得5000的精准流量以后,就达到瓶颈了,后面拉进来的流量就可能没那么精准,所以导致整体的转化行为下滑,但是我的层级是6级,那么我可能获得8000的精准流量以后才达到瓶颈,其实这个很好理解,毕竟系统要优化流量的最大使用价值对吧,同时他也是双向选择的,要同时满足买家和卖家,所以这个时候层级的重要性就体现出来了,你卖的好,表现的好,那么我就多给你分配点优质的精准流量,你卖的差,那么我就少给你分配点优质的精准流量,多给你点不那么精准的流量。所以大家这点一定要记住,一定要稳住行为,当你流量到一个临界值的时候,你的转化行为会明显下降,那么你就马上需要回拉,然后观察几天看搜索流量会不会上升,这里大家要注意一点,千万不要变成直通车给搜索卡位了,我们一定要懂得直通车给搜索让位的操作。我们可以尝试一下降低PPC,看搜索流量会不会上涨,如果上涨,很明显就是搜索被卡位了。如果你拉过几次流量,发现他的行为率都是下滑的,搜索也上不去,那么说明了什么,说明这个产品已经到达成熟期了,如果他的流量一直在稳定增长,行为率没有发生下滑,他一定会有一个临界值的,那么你也可以预测这个临界值。对于标类产品,就比较好算,因为产品比较稳定,通过竞品临界值的复盘,就可以进行一个预估。对于非标类产品,可能会没有参考依据,那么就得自己进行尝试,去摸索,当你发现直通车和搜索流量到一定程度的时候,行为率开始下滑,那就是到瓶颈了。这时候有两种方式,第一赶紧往回拉,稳住行为率,第二,继续拉,用来做爆款引流。通过低价流量引入进行店铺其他宝贝的一个销售,但是做爆款引流的话,一定要注意一点,就是你的店内流量闭环一定要增加,也就是说,拉进来的流量,有人对你不产生行为了,那么你就要想方设法让他对你的店铺或者店铺的其他宝贝产生行为,那么还是会有加权,从而提高流量的。如果他不对你的店铺或者店铺的其他宝贝产生行为,那么这么多不精准的流量没有意义,浪费钱,而且影响你的人群标签。
那么我们看这个图,可以看到客户的行为,你一定保证他的客户行为,如果说你引进来的流量都是没有客户行为的,比如说第四个关键词虽然有24个点击,但是没有任何的客户行为,如果说7天或者14天他一直都没有客户行为,那么这种词必须把他干掉,不要去关心他的点击单价才几分钱,似乎也浪费不了多少钱,在破冰期这个节骨眼上,千万不要浪费平台对你的信任,这个时候最重要做的事,就是让系统感觉到你需要什么样的人群,你的表现各个方面都很好,那么系统就会盯着你,慢慢给你加权,匹配更多的流量,到了成熟期,需要拉新的时候,这些词是可以保留的,只要不亏钱,都可以进行低价拉新,因为新品打标期,系统对你的识别度很高的话,他是不会乱加标签给你的。比如你的宝贝是连衣裙,如果前期的时候既有雪纺的基因,也有纯棉的基因,那么这种情况下,系统一定会把两个标签的流量都给你,但是如果前期你直接精准打标所有的引导都是雪纺的,那么系统就不会给你纯棉的标签流量,那么如何判定呢,就看我们搜索引入的关键词标签,他不会出现乱七八糟的其他标签。那么这个时候你为了加大流量进行广泛匹配的时候,效果不会很差。不会说什么行为都会出现大幅度的下降。如果下降了,那就说明你给到系统的标签,没那么精准。系统会自己计算的,他绝对不会随便浪费自己的流量,那是不切实际的,当你打标成功以后,最大的体现就是你开了广泛匹配,在获得大量流量的同时,你的用户行为不会下降的过分,然后用户行为可以持续稳定的话,系统必然会给你更多的流量。那么很多同学在开了广泛匹配以后,会发现进来大量的乱七八糟的流量,那就说明,你在新品打标的时候,做的不够好。后面是很难把这个产品打爆的。由于篇幅问题,下篇会去跟大家解析新品周期,以及如何把握正确的新品周期来撬动流量。
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