如何申请JD.COM售后?JD.COM的售后服务流程是怎样的?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-12|浏览:192
在网上购物时,我们经常会遇到这样的问题。如果商品不满意,或者有缺陷或者质量问题,我们会选择售后服务来换货/退货,但是如果消费者想要换货/退货,就必须有一个换货/退货的流程。如何申请JD.COM售后?JD.COM的售后服务流程是怎样的?让我们通过边肖向你介绍它。1.对于JD.COM买家来说,如果他们不想退货,首先要做的就是登录JD.COM官网,然后登录自己的账户。2.在你自己的JD.COM账户;找到我的订单,如果点击进入,如下图:3。输入我的订单后,你会看到你购买的产品会有售后选择。这时,选择你需要售后的产品。4.选择商品后,点击售后,即可进入申请售后的正式页面。这时买家可以在本页选择你需要的售后类型。售后类型一般包括“维修”、“退货”、“换货”。大家都说可以根据自己的需求来选择。边肖举了一个例子。如果选择维护,下一步操作如下:1。进入售后服务后,可以填写需求,写完后提交。2.边肖可以选择维修,所以选择应用有三个原因,分别是“商品故障”、“保修期外的问题”和“其他”。3.在选择了自己需要的维护类型后,可以在问题描述中仔细描述自己产品的问题。4.描述完毕后,选择退货的方式有两种,一种是“送货到自取点”,一种是“快递到JD”。COM”。你也可以在这里根据自己的实际情况进行选择,选择好了就可以提交了。JD。COM售后上门:15天内(含15天,从客户收到货后第二天算起),客户因质量问题提交退换货申请,并通过审核。在JD.COM自营配送范围内,JD.COM提供免费上门取货服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力除外。以上都是边肖今天给你介绍的内容,以后会给你带来更多的文章,提高淘宝的流量,提高淘宝店铺的流量,以及淘宝的各种引流方式,希望能给你带来一些帮助。
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