今天想和大家分享的是用户评价的重要性。消费者下单时，不仅要看你的详情页，还要看用户评价。我是一个很注重用户评价的人。平时看到一些重点业务或者刚接触的业务。我帮他们选店的时候，会分析他们的评价，尤其是创业初期。现在你的评价累积到56万也没关系。现在的JD.COM测评可以包括视频烘干、图片、JD.COM问答，这些都是消费者快速了解产品口碑的方式。当然我们说除此之外，如果你自己操作的话，我有这样一个建议，因为系统在识别这个评价的关键，第一是时间，第二是这个评价被点击浏览的次数，这个大家应该都知道。间隔是第一个不受任何人条件干扰的因素，第二个因素是用户影响的浏览和好评响应，因为有些差评不是一星，而是五星。但是一直被别人看到。会有很多用户评论，总是会显示在你PC首页的评论里或者APP的前三篇文章里，也就是你不能下去。这个时候我建议你去JD.COM运营处理这个差评，去做。另一个是JD.COM问答，其实我们JD.COM问答也有办法，就是可以把一些不好的问答沉掉或者删掉，JD.COM问答可以删掉。这是毋庸置疑的，因为它毕竟可以通过电脑上的人为干预来控制。如果有特别难听的话，可以联系JD.COM。例如，如果一些非常敏感的词没有被JD.COM屏蔽，那么我们可以申请删除。同样，这次JD.COM问答也是第一次。在转型优化的过程中，主图动画、视频主图、全景主图都非常受欢迎。如果有条件用专业设备拍摄视频主图和全景主图，不要在视频主图上放商业广告。您可以将它们放在详细信息页面中。如果把它们放在主图里，那就是浪费。这些广告视频的上传在我的店铺视频管理里。详情页上的广告视频可以帮你复习，一般三个。 。 。 。 。

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