无论是平台网购还是商场购物，一旦权益受到侵害，一定要维权。在JD.COM购物时，抱怨卖家会导致纠纷。那么，如何查询JD.COM的纠纷呢？如何提交争议表？有兴趣的朋友，来看看。提交电脑端交易争议单的说明:您和卖家在购物过程中出现的问题，可以通过提交交易争议单与卖家协商解决。如果双方不能达成协议，他们可以向JD.COM交易争议专员申请干预。以下是交易争议单提交流程:1。打开JD.COM首页，网站:http://www.jd.com，点击页面顶部的【请登录】；2.输入JD.COM帐户和密码，然后单击[登录]；3.登录JD.COM账户后，点击页面顶部的【我的订单】进入订单页面；4.点击订单页面左侧【客服】-【交易纠纷】，显示可以提交交易纠纷的订单；5.找到需要提交交易争议列表的订单，点击【应用】；6.选择要提交的交易[争议类型]，在[问题描述]中说明订单问题和需求，在[证据上传]中上传照片证明，并请填写真实有效的手机号码(以便后期卖家和JD.COM贸易争议专员与您联系)，点击[提交争议申请]；7.交易争议列表提交成功后，会向您的手机发送提示信息。我在哪里可以阅读JD.COM争议列表？要查看交易争议列表的进度，请在查看交易争议记录中单击查看。8.交易争议单提交成功后，卖方将在一个工作日内处理。如果交易争议单在超时后未能回复，将由JD.COM贸易争议专员进行干预。如果需要联系卖家，可以点击右侧的【联系卖家】。争议单怎么处理？首先，不要慌。我们可以通过打鼓与客户联系，以确认争议表的原因。如果有问题，先解决问题。在JD.COM介入判决前，解决问题，客户申请注销，争议单不进入判决。如果是专业买家敲诈，那么我们可以在聊天的过程中引导他，让他原形毕露，然后截取聊天记录作为证据。千万不要随意妥协，选择安定下来。专业买家都是成群结队的，你的妥协只会招来更多的饿狼蜂拥而至，甚至和同一个人换账号然后敲诈勒索。这就是应对的态度。下面我们继续细分:要避免纠纷，首先要做好防范。首先，第一步是把自己的设置做对。相信前不久的路人A事件大家都耳熟能详，因为商家在装货的时候出了差错，给了人们利用的机会。因此，在装货时，要注意以下几点:保证商品的库存设置正确，商品的信息设置正确(对应价格和参数)，保证关键词中没有限制词(限制词违反广告法)，及时发货，检查商品质量，及时回复，及时沟通处理服务订单，解决客户问题，消除纠纷隐患。还有，记住24小时内一定要设置好商品的购买数量，客户对一般商品有需求的时候不会有很多购买。交易纠纷发生后，会对门店交易纠纷率产生影响，因为在JD.COM，交易纠纷率是指企业责任纠纷单数量+双方责任纠纷单-上诉通过的纠纷单的比例。所以作为商家，一定要避免纠纷。这是蔡文姬·边肖分享的全部内容。如果想了解其他内容，请关注。 。 。 。

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