淘宝店运营是个不断循环的闭环，我们在运营的时候主要围绕四个方面去进行，淘宝店运营这这些方面都要注意什么?有什么技巧?下面我们就来一起看看。

　　产品篇：

　　1.主营选择

　　店铺必须有主营类目，不然太杂对店铺后期经营也没好处。如果想经营多种产品，可以做产品之间的关联性强的，也能带动店铺整体销量。可以对自己的产品进行划分，比如主推什么、什么辅助、哪些是盈利的。

　　2.定位和定价

　　定价可以根据行情和我们自己的成本简单定个范围，销量多的，做的好的几个对手选来分析，根据他们的成本，去推算自己定价多少比较合适，以及自己如果想定价高些应该在什么方面下功夫。注意产品定价要跟我们整体定位关联，符合目标群体的消费习惯。

　　3、挖掘产品卖点

　　在选品的时候就考虑到卖点问题，对比同行我们有什么让消费者不选择同行选择我们的地方，我们有什么优势是现在同行没有的，什么特点是同行不具备的，能够解决消费者什么担忧或者什么需求。也就是要找到卖点，然后放大强调，出动消费者的深层需求，打动消费者。

　　流量篇：

　　手淘和直通车，钻展等渠道都要利用起来，微淘等内容渠道也要运营起来。手淘流量大，比较短的时间就能够获得很多流量，直通车流量人群标签比较精准，可以拉回一些手淘不是这么准的人群标签，两者配合让店铺稳定增长流量。像是微淘这种可以用来吸引粉丝和关注，也能带来收益。

　　店铺流量需要我们去不断的分析优化，这是个持续的过程，需要我们去做测试和调整，千万不能松懈。

　　转化篇：

　　转化跟产品和产品描述都有关系。产品没有竞争力，即使消费者来了，对比之后可能也不会选我们，毕竟相对于选择的理由，不选的理由更充分。

　　还有就是产品卖点是有的，但是我们没有把它表现出来让消费者知道，所以导致转化表现不好。这方面原因我们可以从买家评价、问大家里面的问题、产品的主图、设置的详情页描述和标题描述、动态评分等等去分析。

　　服务篇：

　　1.服务态度

　　对消费者问题回答的响应速度、回答时间间隔、推荐时候是不是恰当，适合顾客等等都是我们接待时候要做到的基本点，遇到付款客户对产品的不满等问题，解决的时候要耐心包容，不要敷衍不耐烦，不然可能损失回头客，说不定还会因此牵连失去更多潜在的顾客。

　　2.老客户营销

　　特别是顾客可能多次回顾的产品，一定要做好维护，这些老客都是我们珍贵的资源。

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