网店转让平台如何维护客户?
来源:银爪网 |发布时间:2021-01-06|浏览:124
网店转让行业越来越火爆,因此互联网上有了几十家网店转让平台,这些平台之间相互竞争,为了使网站发展更好,如何维护好客户资源就是非常重要的事情,只有第三方平台拥有足够多的客户资源,才能使平台得到长足的发展。银爪网网店转让平台有7年的电子商务行业从业经验,它是如何维系好自己和客户的关系的呢?让银爪网小编带大家来看看吧。
首先,银爪网网店转让平台的工作人员会根据客户的需求提供相应的网店,店铺买家在买店的时候对店铺都有要求,比如需要什么主营类目、和动态评分店铺开通了多少二级栏目、店铺违规记录怎么样等,买家有的对店铺需求比较明确,有的却非常模糊,因此,我们服务时需要细心关注买家的心理,比如说大部分的买家都希望买到的店铺信誉好、形象好、无差评,但是有的客户资金预算不够充足,无法买到条件特别好的店铺,客服需要根据客户的实际情况为买家推荐店铺,就算买家没有买到想要的店铺,良好的服务态度也会给客户留下好印象,从而留住老客户,吸引新客户。
其次,银爪网网店转让平台拥有非常正规的转让流程,对网店交易的买家和卖家来说,他们对店铺如何转让都是一知半解,他们会选择平台转让就是为了使自己更轻松,因此,平台是否拥有清晰的转让流程非常重要,买家和卖家可以按照流程操作,如果操作出现问题,还有平台的工作人员负责解惑。
再次,银爪网网店转让平台定价合理非常重要,网店转让行业为什么产生,市场的优胜劣汰,有的商家做的好,就有的商家做砸了,创业失败的商家就想出售自己的店铺,卖家在出售店铺时如果定价太高,将让买家望而却步,如果店铺定价太低,卖家觉得太亏。因此在网店转让中,合理的定价对店铺转让是否成功很重要,目前定价有系统定价、人工定价我卖家自己定价三种方式,无论选择哪种方式,在第三方平台的价格都有协商空间。
因为有太多的网店转让平台,所以平台如果想好好的发展,吸引客户并留住客户都很重要。平台质量参差不齐,好的平台就如砂砾中的明珠般引人注目,客户会选择平台,是看中平台保证交易安全的作用。因此,第三方网店转让平台必须正规、专业,才能使买卖双方放心在上面交易。
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