做流量，做用户，不是一劳永逸的，必须是机动的，持久的，长期的操作。 为什么要做流量？首先，做流量本质上是做用户，做产品。这不是雇几个孩子，花钱打广告，雇几个商业运营就能自动解决的。本质上需要CEO和产品经理自己去思考，但是有很多误区。 一个错误是简化了目标。当年的互联网公司，无论是视频网站还是金融网站，经常会在网络联盟里放一些丰胸、裸女等热门的标题来引导流量到自己的网站。他们投入了大量资金来改善网站最近的运营指标。但这真的会带来实质性的结果吗？原因听起来很简单，说到实现很容易忘记。其实，花在互联网推广上的钱，包括前段时间团购网站的推广，80%甚至90%都是没有意义的。 另一个错误是忽视产品。产品、用户获取、运营其实是三位一体的。很多产品的创始人，我相信只要产品本身做好了，推广会很简单。其实流量是产品如何到达用户的，和产品本身一样重要，也是产品问题。比如Zynga早期的游戏和之前的没什么区别，但是却是第一批利用好Facebook把核心玩家的游戏带给蓝海用户的。新的用户到达方法本身可以是一个很大的创新。 第二个基本问题是什么时候开始花钱让用户。大部分做流量的方法其实不花钱。靠自己产品的性能和运营来获取用户是获取用户的正当途径，但为什么要花钱做用户呢？可能有两个答案:第一，加速增长。第二，需要种子用户。 这两个回答都很有道理。实际操作过程中有两种情况。第一，当你得到了可以挣钱的用户，并且付出的比你付出的多，你就可以花无限的钱去得到用户，这是毋庸置疑的。很多网游都是这样的。 但是如果你赔钱收购用户，你的目标应该是达到一个自我成长的点。根据互联网的习惯，当一个品牌或用户群体达到一定密度时，就可以实现一定的自我成长。如果不是特别混乱，真实用户和活跃用户达到百万级，或者口碑达到一定水平，再加上真实口碑，真实搜索指数可以超过一万，产品本身不错，可以实现自我成长。做用户增长的目的就是为了尽快达到这个自我增长点。 如果是这样的话，目的很明确。你需要弄清楚这是什么意思。达到这一点所需的真正指标是什么？如果你做的所有推广都有助于达到那个点，那就是有效的；如果没有帮你达到那个点，比如某金融门户网站找了一些裸女图片放到网上吸引点击，虽然指标达到了，但实际上并没有帮你积累真正的指标达到那个点，完全是徒劳。 在梳理了流的三个“相对真理”的最基本概念之后，我自己总结几个这么多年的相对真理。 先说传播。一次传输的第一个绝对真理是，你在任何特定的方法和渠道中所能获得的总流量是有限的，你越想获得，就越贵，成本也就越高。 无论是门户网站、搜索引擎还是其他，总有那么多符合你目标的用户。以搜索引擎为例，里面有最合适最便宜的关键词。比如你投资一个关键词，搜索流量一天5000，这是最便宜的。但如果你想一天获得一万流量，第二个五千流量会找到与你重合度较低的关键词，但与你的用户匹配率会较低，拍卖价格可能会更高，效果会更差。总之，如果你想再获得5000流量，那就更糟糕了。 这就导致了两个现象，一，你必须对获取流量有非常清晰的认识；b、你获取流量的渠道一定要多样化。 第二个相对的道理是，一般流量和特殊流量是有区别的。你可以从各种用户门户获得你需要的流量，可以是免费的，也可以是收费的，但都要付出代价。在这些资源的交换成本中，所有只有你能使用，别人不方便使用或者对别人没用的流量，都是比较便宜的流量。任何对每个人都有用，每个人都可以为自己引导用户的东西，都是非常昂贵的流量。 比如谁把它放在hao123首页对它有用，这样的位置很贵。但早年的小说网站很不值钱，几千万流量的小说网站关键位置，每月5000块就能搞定。因为在那个年代，做广告或者推广那个流量都没用。但是这个流量对后来的页面浏览非常有用。 第三个相对的道理是，任何交通实践在很长一段时间内都是无效的，它有一个短暂的窗口期和一个衰退期，最先发现某个交通的最佳挖掘方法的人受益最大。这种方法很快会达到很高的价格，然后逐渐下降。 举个例子，我早年在谷歌的时候，2006年获得网吧流量是非常便宜的。第一，没人得到；第二，没有人知道如何安装从网吧回来的流量。很多人不仅不知道价格，也不知道方法。包括2003年，第一波懂得做搜索引擎优化的站长，用的最好的有很大优势。 但是，用户门户是不断变化的，用户门户本身的规则和方法也是不断变化的。所以做流量，做用户，不是一劳永逸的，必须是机动的，持久的，长期的操作。 每个月都会有一些方法从非常划算变成普通，甚至有的会被取代，然后一些新的渠道和方法就会萌芽。比如腾讯开通了微信界面，苹果发布了ios6。有什么变化都要考虑，和我有什么关系。 具体细节和做法 1.谁是有效用户？做流量首先要考虑的问题是什么？用户组。在这个阶段，人们想用你的产品往往是很多人在做流量之前没有想清楚的事情。这个问题有三个重要原因: 1)首先和你的产品阶段有关。Pinterest在发展初期是比较稳定的，所以在前期发展用户的时候并没有在国内发展所谓的丝绸用户；后来主要的用户群体——美国中年女性没有发展起来。他关注的第一个用户是摄影师。因为是和大家分享好看的照片，要想吸引真正的主用户，首先要有非常好的内容。如果一开始有很多中年女性，没有一个好的摄影师为核心，产品目的就毁了。流量推广的每个阶段，首先要有一个产品目的和一个用户目的。 2)用户需要密度达到临界点和自我生长点。如果你花钱买1000个用户，假设100个在不同的圈子里，那么每个用户组只有10个用户。这不可能是任何一个用户群体的引爆点或者自我成长点。而如果这1000人在同一个用户群，比如某个圈子，或者某个学校组织，至少这个推广可以在这个圈子里实现自我成长。一段时间后，1000人输给了800人，但形成一个核后，这800人一段时间后会变成1000人甚至1200人。否则这1000人的推广费用花完之后，几天就什么也留不住了，因为人群密度太小。同样的金额是1000，差别很大。 3)另一个重要原因是媒体的选择。每种媒体的属性千差万别，价格也千差万别。你根据什么标准选择媒体？按照媒体的单价？还是通过媒体总流量？没有比这更好的了。这些都不重要，最重要的是所谓的有效流量，或者说有效性价比，包括有效的用户行为。 4)你希望用户做什么 你要想清楚，你的用户是谁，你想让他们做什么？比如你是一个消费高端奢侈品的网站，你在贴吧和hao123上发布广告，不是说没有用户，而是你花钱买了一万流量，这10个人中可能只有10个人和你有关系，这10个人中可能只有一个人去这个网站的时候会想到和你有关的事情。因为那九个人，即使是有关系的人，也可能在这个网站上做事情，这样他们根本不会去想你推广什么。 2.对产品的要求如果要推广产品，首先要保证哪些东西？产品和质量是非常正确的答案。一旦你做好了推广的准备，或者想了解这些东西，第一个问题就是产品是否好到可以推广到你为这些人设定的目标。要采取几个步骤。 1)产品本身就值得向这些用户推广。您已经测试了现有用户，以确保您想要推广的目标用户的性能参数在您产品的各个方面都足够好。 2)你的产品一定要适销对路。推广就是你花钱从别人那里买个地方，或者买个机会让用户到达。用户只会给你10秒钟，但你的产品是否已经做了清晰、简洁、清晰的表述，能让用户在10秒钟内对你的产品产生探索兴趣，并愿意在接下来的3分钟内再次使用你的产品。而且你得有办法在一周之内和这个用户保持联系，尽量把用户找回来。这是一个基本概念，十秒三分一周。 3)你要有一些基本的跟踪码，不管是软件还是网站。可以准确定位不同渠道的用户，知道不同渠道的用户有什么区别，效果有什么区别，和其他用户有什么区别。如果没有这种意识，做推广就是浪费钱。 3.产品推广步骤一个产品的推广要分很多步骤，从用户的第一次使用，到用户的真正维护和固定，这些步骤加在一起就是一个完整的链条。 先说前端。首先是媒体的选择。这些做法非常多，具体到每种媒体，每种方法，这些前端操作都不一样。比如对于搜索引擎，用钱买什么关键词，没钱怎么做SEO？如何让你的页面出现在更多的搜索结果中是一个大原则。 第二个登陆页面对于网页来说比较简单，就是点击广告后终端页面会成功跳转。这应该确保您的登录页面足够快，并且具有非常高的兼容性。无论什么样的浏览器，什么样的网速，都要在几秒钟内成功。 以网站为例，即使公司其他服务器都租不起最好的，这个服务器也要放在最好的机房。如果其他页面使用了大量的动态超大图片，那么这个登陆页面就会被做成静态页面或者非常小的页面，这样可以非常快速的打开。 如果是客户端，先跳转到一个下载的地方，让用户下载成功。如果用户没有打开允许从第三方下载的网站，下载可能会失败。所以在下载的过程中，一定要有明确的小技巧帮他解决问题。即使下载成功，用户也可能会忘记。特别是用户一次从豌豆荚之类的地方批量下载了10个软件，可能已经忘记了。如何提高下载成功率，如何让用户激活并打开都是非常重要的步骤 再举个例子，很多软件，即使不是很大，也会先给你下载一个200K的下载器，然后再下载。第一，200K容易。二是下载20兆时，有可能下载软件停止或者用户重启机器。第三，即使重启机器，下载器也可以继续下载，下载后可以保证你的软件运行。手机上有很多这样的做法，特别是比较大的。比如在Android上，尤其是早期的机型，如果你的大小超过两三兆，那就麻烦了。如果是几十兆，国内手机的标准SD卡容量很小，用户下载后无法安装。 第三步是用户的转换。涉及到很多问题，比如你的产品应该在10秒内给用户留下什么印象。首先，能否用不超过10个字的一句话描述清楚你的产品是做什么的？或者你的产品有很多功能，但是在这个推广阶段，你确切的知道产品想要吸引哪个用户群，我想要用户做什么。YY在本质上可以做很多事情，但是在具体的推广阶段就很具体了。比如YY在百度贴吧推广一个私人团体，产品的特色就被弱化为“这里有无数个听歌的地方”。最好的是一句话就能明白看到整个产品在做什么。如果你做不到这一点，你至少要明白这个客户群用的是什么产品。如果你不明白这一点，就很难得到好的结果。 还有一个根本原因，通过推广挽回的用户，理论上是对你一无所知，不了解你的产品的用户。而且很有可能他是用过很多产品的用户，甚至可能用过你竞争对手的产品，那他为什么要转到你这边呢？所以这十个字不仅要告诉他你的产品带来的好处，还要明确的告诉他，你可以帮他完成这个事情，同时你也比别人强很多。除非你是第一个实现这个功能的人，并且对这个功能有很强的需求。比如当初推广对讲的时候，只需要说一句“我在做免费对讲”，因为当时世界上没有其他手机软件有这个功能。但是前段时间出来的Voxer一定要强调“我可以同时用很多方式说话”，因为你不是第一个这么做的人。所以，在一个10个字的描述里，你要明白这些人在做什么，他们有什么突出的优点。 还有，这个页面的本质功能就是让用户在十秒钟内知道你做了什么，有什么优势。运气好的话，产品本身就有现成的页面来满足用户的需求，但99%的情况是这个页面必须单独完成。 第一，10秒内给用户留下印象；第二，跳到用户对产品更深层次的理解和探索，或者用户愿意做更深层次的交互，那么你就要设计所有的入口。看了10秒，用户愿意继续看，需要给用户一个导游。希望这个时间不要太高，可以设为3分钟。你希望用户在这3分钟内做什么？可能性有很多，因为每个人的目的不同，做法也不同。有的可能是想进一步打动用户，有的则是想给用户看一些网站的内容。除了给部分用户一个产品的印象之外，一小部分用户应该留下一些能让你以后主动找到他的东西。 这也是很多网站采用分阶段注册方式的原因。用户只需要第一次留下自己的邮箱或者手机号。如果想让用户提供更多的信息，一种方法是分期，另一种方法是给用户强有力的理由。比如没有用户会真的提供生日，但是前段时间我们在一个化妆品网站，想给用户做个简单的皮试，用户在不知道的情况下告诉了我们他的年龄。这方面肯定有很多技巧。当年我在Google的很多产品，针对不同的渠道，不同的用户群，写了不同的页面，就这么细。 接下来是一个更重要的过程，可以把一个用户当成网游的RPG升级游戏，第一次访问和接下来的两周。用户对你有初步了解，你也知道怎么联系他。如果用户在两周内第二次、第三次到达网站，要逐步加深印象，展示更多功能，逐步提高用户对你的好感度，保证用户两周之后可以再次访问。用户导入过程非常详细。 像社交游戏，甚至传统的客户端网游，我们往往在这一点上付出很大的努力。因为这对他们来说是生死一线，他们马上就能看到钱。但是对于不赚钱的产品，背后没有硬性指标，往往忽略了这个过程。那些游戏很少在用户第一次玩或者一级玩的时候就把所有的功能展现给用户，也不强迫用户一级交友。他们把用户设定为增长曲线，很清楚几天或者什么阶段给用户什么功能。 以游戏或社交网站为例，不同的做法在3天留存率、1周留存率、2周留存率上可以差几倍。对于所有这些转换工作，会有数倍于好与坏的媒体选择的差距；登陆页面匹配的每一步之间可以有10%的差距。在最后一次转换和第二次转换中，实际上很容易提高很多。而第二次转换到第三次转换，到三天，再到七天，甚至到两周，每个环节只要相差百分之十以上，最后的结果就会差几倍。完整的保留不仅需要对产品和用户的清晰理解，还需要产品开发团队的精心操作、规划和参与。 社会化先简单说一下产品社会化。无论是在美国还是中国，无论是在传统应用领域、社交领域还是电子商务领域，都有一个现象:几十个人，甚至十几个人，可以在很短的时间内达到1000万用户，并且可以实现非常高的增长，为用户提供很高的价值。这样的例子很多。涉及到几个问题。什么是社会化？产品内的社会运营和社会设计，产品外的社会推广。如果要达到这个层次，内容和服务都是由用户生产的，这些产品的推广和二次传播也是通过社会化的方式来实现的。就是让你的用户成为你的作者，成为你的交易主管，成为你的营销人员，这样只有十几二十个人才能高速发展。 即使你做不到这一点，总有一个环节可以做到这一点。比如产品本身不社会化，但是推广手段社会化。社会化不是一个神秘的概念。早期没有社交网站，大家都用社交营销。如果没有社交营销，脸谱网以前就没有其他社交网站。脸谱网如何推广自己？这个题目好大，下次可以单独讨论。 欢迎光临我的淘宝店铺:http://hubago .淘宝. & nbsp 查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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